O modelo de desenvolvimento de equipe na empresa em que trabalho é o básico do gerenciamento de equipes, e acredito que a maioria de vocês os conhece.
Mas eu não quero falar sobre gerenciamento de equipe, quero discutir a liderança da equipe. Porque acredito que um líder se esforça para perceber o potencial de seus membros de equipe ao atingir o objetivo do projeto enquanto um gerente simplesmente distribui tarefas.
Hoje em dia ninguém quer ser tratado como um recurso, por isso acredito que a liderança é uma forma mais viável e saudável de alcançar resultados notáveis.
Então, vamos examinar os estágios de desenvolvimento de uma equipe e o papel de um verdadeiro líder em cada um desses estágios.
Sobre o modelo
O psicólogo Bruce Tuckman surgiu pela primeira vez com a frase “formar, atacar, normalizar e performar” em seu artigo de 1965, “Sequência de desenvolvimento em pequenos grupos”.
Foi assim que ele descreveu o caminho que a maioria das equipes segue para atingir o alto desempenho. Mais tarde, ele acrescentou um quinto estágio, o “adiamento” (que às vezes é conhecido como “luto”).
Vamos analisar cada etapa em detalhes e ver qual envolvimento é necessário de um líder.
Formando
Nesse estágio, a maioria dos membros da equipe geralmente pensa de maneira positiva e atua de forma educada. Alguns estão ansiosos porque estão em um ambiente incerto cercado por novas pessoas. E às vezes sem uma compreensão clara do que é o projeto.
Esse estágio dura por algum tempo, à medida que as pessoas começam a trabalhar juntas e descobrirem suas responsabilidades.
Papel do líder: como líder, você desempenha um papel dominante nesse estágio, porque os papéis e responsabilidades dos membros da equipe ainda não são claros. Eu recomendo ter conversas pessoais com todos os membros da equipe para descobrir seus objetivos pessoais e interesses no projeto, que é uma informação essencial para um líder em etapas posteriores.
Tempestade
Depois de algum tempo, uma equipe passa para uma fase de storming. Os membros da equipe começam a empurrar os limites estabelecidos no estágio de formação. Esta é a fase onde muitas equipes falham.
Geralmente começa a haver um conflito entre os estilos de trabalho naturais dos membros da equipe.
Todo mundo tem sua própria abordagem de trabalho, e o sucesso da equipe depende de uma comunicação adequada e da disposição para se comprometer.
No entanto, se diferentes estilos de trabalho causarem problemas imprevistos, eles podem ficar frustrados. O líder deve sentir tendências negativas dentro da equipe e gerenciar os conflitos com eficiência.
Se você não definiu claramente como a equipe funcionará, as pessoas poderão se sentir sobrecarregadas com a carga de trabalho ou se sentirão desconfortáveis com a abordagem que você está usando. Alguns podem questionar o objetivo da equipe e resistir a aceitar tarefas por causa disso.
Os membros da equipe que continuam trabalhando duro e podem ficar ainda mais estressados sem o apoio de outros processos estabelecidos.
Papel do líder: reduza a tensão dentro de sua equipe, gerencie conflitos, permaneça comprometido com os objetivos e lidere pelo exemplo. Se as coisas piorarem e os conflitos forem frequentes, organize uma sessão de feedback ou um exercício de moderação com um moderador externo.
Normalizando
Aos poucos, a equipe entra no estágio de normalização. Os membros da sua equipe entendem sua função no projeto e começam a respeitar sua autoridade como líder. Eles aprendem a lidar com as diferenças e a valorizar os pontos fortes dos colegas.
Agora, os membros de sua equipe se conheceram melhor, podem começar a se socializar juntos e até mesmo pedir ajuda ou fornecer feedback construtivo. Eles desenvolvem um compromisso mais forte com o objetivo da equipe e os primeiros resultados aparecem.
Papel do líder: motivar os membros da equipe com os primeiros resultados, mostrar a eles que estão no caminho certo.
Realizando
Esta é a fase da máxima eficiência e produtividade, todos gostam de trabalhar juntos e ver o progresso em direção aos objetivos.
Papel do líder: como líder, você pode delegar muito do seu trabalho e se concentrar no desenvolvimento de membros da equipe. Aqui está o seu tempo para melhorar suas habilidades de desenvolvimento de talentos, mentoring e coaching, porque sua equipe gerencia todo o processo de trabalho sem o seu envolvimento direto.
Adiamento / Luto
Muitas equipes chegarão a esse estágio eventualmente. Por exemplo, algumas equipes existem apenas para um projeto e até equipes permanentes podem ser realocadas por meio de uma reestruturação organizacional.
Os membros da equipe que têm medo de mudanças, ou que se tornaram amigos próximos dos colegas, podem achar difícil esse estágio porque seu futuro agora parece incerto.
Papel do líder: facilite a reinvenção de valores e experimente a reflexão. Além disso, o trabalho do líder da equipe é sugerir as formas de permanecer em contato com outros membros da equipe, mesmo após o projeto.
Uma experiência intensa que todos vocês passaram trabalhando juntos é uma ótima ferramenta de ligação, então não é nenhuma surpresa se você se tornar um bom amigo depois.
Traduzido e adaptado de: https://medium.com/swlh/team-development-stages-51df5606c0a2
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