Ainda que sejam poucos, os riscos de contratar freelancer existem. E as empresas que desejam usufruir dos benefícios dessa contratação precisam estar cientes sobre eles a fim de mitigá-los.
Negócios de todos os tamanhos têm adotado o modelo para acessar habilidades específicas sem precisar ampliar a equipe fixa. E faz sentido. O problema surge quando a contratação acontece sem critérios claros ou processos estruturados.
Então, o que parecia ser uma boa solução pode virar dor de cabeça: falhas na comunicação, atrasos, entregas incompletas e até prejuízos legais comprometem projetos e afetam a reputação da marca.
Para evitar esses problemas, elaboramos este conteúdo para abordar os principais riscos envolvidos. E, mais importante, mostraremos o caminho para minimizar cada um deles com boas práticas, contratos bem elaborados e o apoio de plataformas especializadas. Acompanhe!
Quais são os riscos de contratar freelancer?
Contratar freelancers pode parecer a solução ideal para atender demandas específicas, agilizar projetos e reduzir custos. No entanto, sem os cuidados adequados, esse modelo de trabalho pode gerar desafios. Conhecer esses riscos é o primeiro passo para lidar com eles de forma estratégica.
Veja os principais riscos de contratar freelancer!
Inconsistência na qualidade
Cada freela trabalha com seu próprio método, estilo e nível de exigência. Quando não há alinhamento de expectativas logo no início, a qualidade da entrega pode ficar aquém do necessário. Isso exige retrabalho, estende prazos e aumenta custos que não estavam previstos.
Além disso, como muitos freelancers atuam de forma autônoma e informal, nem sempre têm processos bem definidos ou rotinas organizadas. Tais hábitos impactam diretamente no controle de qualidade, dificultando o cumprimento de padrões técnicos ou criativos.
Atrasos e falhas no cumprimento de prazos
Mesmo profissionais experientes estão sujeitos a imprevistos, não é verdade? A diferença está na maneira como lidam com isso. Freelancers sem planejamento de agenda, que assumem mais projetos do que conseguem dar conta, ou que não comunicam contratempos com antecedência, colocam em risco todo o cronograma da empresa.
Assim, a falta de um contrato formal com prazos definidos e penalidades em caso de atraso também contribui para a informalidade na entrega.
Exposição a questões legais e tributárias
Empresas que contratam freelancers de forma informal correm o risco de autuações por parte da Receita Federal ou do Ministério do Trabalho. Sem a emissão de nota fiscal, por exemplo, não há como justificar o pagamento — o que pode resultar em multas, bloqueios e outros problemas legais.
Mais um ponto crítico envolve o chamado vínculo empregatício disfarçado. Se o freela trabalhar em horário fixo, com tarefas recorrentes e subordinação direta, a Justiça do Trabalho pode reconhecer o vínculo formal (mesmo sem carteira assinada) e exigir o pagamento de encargos retroativos.
Vazamento de informações sensíveis
Projetos estratégicos, campanhas ainda não divulgadas, dados de clientes, sistemas internos… Ao compartilhar essas informações com terceiros, a empresa precisa se proteger. A ausência de cláusulas de confidencialidade ou de termos de uso da informação abre margem para vazamentos, cópias indevidas e até o uso por concorrentes.
Freelancers que atuam em mais de uma empresa ao mesmo tempo — muitas vezes até do mesmo segmento — podem compartilhar dados sem querer, colocando em risco a reputação da contratante.
Ausência de suporte e manutenção pós‑entrega
A entrega finalizada não significa que o trabalho terminou, certo? Projetos digitais, como desenvolvimento de sites, campanhas de mídia ou produção de conteúdos, muitas vezes exigem correções, ajustes ou otimizações com o tempo.
Quando não há suporte previsto no contrato ou abertura para manutenção recorrente, a empresa precisa buscar um novo profissional — o que nem sempre é fácil. Dessa forma, a falta de continuidade atrasa ajustes, compromete resultados e exige mais tempo da equipe interna.
Risco de vínculo trabalhista
Esse é um dos pontos mais delicados. Mesmo quando a intenção é contratar como pessoa jurídica (PJ), alguns comportamentos caracterizam relação de emprego, como:
- Subordinação direta (seguir ordens do gestor da empresa);
- Horário fixo e jornada predefinida;
- Exclusividade na prestação de serviço;
- Pagamento recorrente e fixo, com ausência de autonomia.
Em situações como essas, o freelancer pode entrar com processo solicitando o reconhecimento do vínculo empregatício. A Justiça, se entender que houve relação de trabalho, pode obrigar a empresa a pagar férias, 13º, FGTS e demais encargos trabalhistas retroativamente.
Como minimizar os riscos de contratar freelancer?
Felizmente, é possível estruturar a contratação de freelancers de forma profissional, segura e produtiva. Para isso, basta adotar boas práticas, investir em processos claros e formalizar a relação desde o início.
Confira os principais caminhos para reduzir riscos de contratar freelancer e aumentar as chances de sucesso com essa estratégia!
Estruture um briefing completo e objetivo
A clareza começa antes da contratação. Um briefing bem construído detalha o escopo da demanda, objetivos do projeto, público-alvo, referências e critérios de aprovação. Quanto mais detalhado, mais chances de o freelancer entregar o que a empresa precisa — sem retrabalhos ou desalinhamentos.
Incluir informações visuais, exemplos práticos e metas claras ajuda o profissional a entender a lógica do projeto e facilita a entrega assertiva.
Avalie a experiência real e cases relevantes
Portfólios podem ser genéricos, com trabalhos fictícios ou pouco representativos. Por isso, vá além: peça cases reais, leia depoimentos, veja resultados alcançados e questione sobre os desafios enfrentados no projeto. Converse com antigos clientes, se possível, para validar as informações.
Dê preferência a freelancers com vivência no seu setor, familiaridade com o público da empresa ou domínio técnico da solução.
Formalize contrato com cláusulas específicas
Evite relações informais — isso é imprescindível! Um bom contrato resguarda os dois lados e evita mal-entendidos. Além das cláusulas básicas (como prazo, valores, escopo e condições de pagamento), inclua:
- Prazos intermediários e entregas parciais;
- Penalidades em caso de atraso;
- Responsabilidade sobre o sigilo das informações;
- Definição sobre uso de imagem, propriedade intelectual e direito autoral;
- Cláusula de suporte ou manutenção (se necessário).
Essa formalização fortalece a segurança jurídica da empresa e é uma das maneiras mais eficazes de evitar prejuízos legais no futuro.
Estabeleça cláusulas de confidencialidade (NDA)
Sempre que o projeto envolver informações sigilosas, como dados internos, estratégias comerciais ou tecnologia própria, assine um NDA (Acordo de Confidencialidade). Esse documento impede o freelancer de compartilhar, reutilizar ou divulgar qualquer informação obtida durante o trabalho.
Além de proteger a empresa, o NDA demonstra seriedade e organização — o que também valoriza a relação com o profissional.
Acompanhe o trabalho e mantenha diálogo transparente
Freelancer não é funcionário, mas precisa de gestão. Combine entregas parciais, agende checkpoints para revisar o progresso e mantenha um canal aberto para tirar dúvidas. O feedback contínuo evita erros acumulados e mostra ao contratado que o projeto está sendo acompanhado — o que aumenta o comprometimento e reduz falhas.
Conte com plataformas especializadas
Ao contratar freelancers diretamente, a empresa precisa cuidar de todas as etapas: seleção, negociação, documentação, pagamento e acompanhamento. Em alguns casos, essa gestão consome mais tempo do que o esperado — e ainda deixa brechas jurídicas.
Plataformas especializadas como a CROWD resolvem esse desafio. Elas oferecem curadoria de talentos, contrato padronizado, emissão de nota fiscal e pagamento centralizado. Além disso, essas soluções disponibilizam um atendimento próximo para estruturar projetos sob medida, com segurança jurídica e acompanhamento de performance.
CROWD: solução completa para contratar e gerenciar freelancers com segurança
A CROWD nasceu para ajudar empresas a encontrarem profissionais ideais para cada projeto, sem abrir mão da agilidade e da segurança jurídica.
Com um modelo flexível, oferecemos tanto a alocação pontual de freelas, quanto a montagem de times sob demanda — tudo com curadoria especializada.
Cada contratação é acompanhada por um time dedicado que cuida de:
- Diagnóstico estratégico da necessidade do cliente;
- Seleção e validação dos profissionais mais adequados;
- Formalização da relação com contrato seguro e emissão de nota fiscal;
- Acompanhamento contínuo da entrega e suporte ao cliente;
- Possibilidade de escalar ou substituir talentos rapidamente.
Diferentemente de marketplaces genéricos, oferecemos curadoria humana, atendimento consultivo e foco em performance. Isso garante entregas mais consistentes, alinhamento estratégico e menos risco para a empresa.
Além disso, o modelo de contratação da plataforma protege a empresa contra vínculos empregatícios, pois toda a relação é estruturada de forma clara, com respaldo jurídico e critérios objetivos.
Se você já trabalha com freelancers, mas precisa organizar os processos ou centralizar a gestão, a CROWD também pode ajudar. Nossa plataforma facilita o pagamento de diversos profissionais, cuida da emissão das notas fiscais e regulariza os contratos com segurança.
Contratar freelancer com segurança é possível com a CROWD
O trabalho freelancer veio para ficar. Mas isso não significa que toda contratação dará certo sozinha. Para que esse modelo funcione de verdade, a empresa precisa agir com profissionalismo desde o primeiro contato: deixar claro o que espera, formalizar contratos e acompanhar de perto a execução.
Quando bem estruturada, a relação com freelancers agrega valor, traz inovação, acelera entregas e oferece um custo-benefício excelente.
Com o suporte de uma plataforma como a CROWD, é possível transformar o risco em oportunidade — com controle, escalabilidade e segurança para crescer com consistência.
Quer montar seu time de freelancers com segurança e velocidade? Entre em contato e faça um orçamento!
