Agência de marketing digital full service: quando contratar para sua empresa? - 2024

Por Gabriel Matias em

29/01/2021 - Atualizado em:

2024

Tempo de leitura: 8 min

Você sabia que esse dia ia chegar, não é mesmo? A empresa entrou de vez para a internet, as demandas aumentaram e, agora, você ficou sem mãos para tratar sobre os assuntos digitais como gostaria.

Então, começa a pensar que contratar ou manter as atuais contratações de serviços individuais para Design, Social Media, performance, conteúdo, entre outros precisa de muito tempo.

Mais do que tomar suas horas com dezenas de demandas e profissionais diferentes, esta maneira de trabalhar não tem gerado os resultados de que o negócio precisa.

Aí, nesse momento, você está cogitando contratar uma agência de Marketing Digital full service, certo? A ideia de centralizar todos os serviços em uma só gestão é realmente atrativa.

Mas, você sabe como uma agência dessas funciona? Será que ela realmente vai entregar tudo o que o negócio precisa? É exatamente sobre isso que vamos falar mais a frente.

Então, continue por aqui para a gente conversar sobre as agências full service e entender como elas podem entregar os resultados que você procura.

Agência de Marketing Digital full service é o que você precisa?

Certamente, você já ouviu falar sobre as agências de Marketing Digital full service. Esse tipo de empresa concentra diversos serviços que envolvem a atração, captação e fidelização de clientes utilizando os meios digitais.

Também conhecidas como agências 360, elas oferecem serviços que vão desde os primeiros passos do negócio na web, até a geração real de resultados.

São alguns exemplos de entrega:

  • Elaboração de estratégia de Marketing Digital
  • Produção de conteúdo para sites e blogs
  • Desenvolvimento de aplicativos, sites e lojas virtuais
  • Gestão de redes sociais
  • Gestão de anúncios – Mídia paga no Google Ads e Social Ads 
  • Criação e gestão de e-mail marketing
  • Marketing de influência
  • e outros

Ou seja, a agência full service cuida de toda a presença online do negócio.

Nesse momento, você deve estar pensando: “tudo isso num pacote só vai me custar caro.”

Mas, pensa com a gente: quanto custa o seu tempo usado em horas e horas de reuniões, e-mails e alinhamentos com toda essa galera que você contratou para fazer os serviços em separado?

Ou, ainda, qual o impacto na saúde financeira do negócio de um investimento com baixo – ou, pior, nenhum – retorno?

Pois é, você sabe que Marketing Digital é uma área que deve ser trabalhada criteriosamente dentro das empresas para manter sua vitalidade.

Então, concentrar os esforços de tempo e dinheiro do negócio em um trabalho qualificado e de resultados reais é a chave para uma gestão de sucesso.

Assim, a ideia central da agência de Marketing Digital full service é fazer um trabalho completo, com o melhor custo-benefício.

Desde o princípio do projeto, tudo fica sincronizado, amarradinho, para fazer com que o resultado seja realmente positivo para o negócio.

Sabe aquela história de que “a soma é maior do que as partes”? Pois ela resume bem a entrega da agência 360.

Quando contratar uma Agência de Marketing Digital full service

Você viu como a centralização dos trabalhos de Marketing pode trazer ganhos para a gestão do negócio.

Mas, será que a contratação de uma agência de publicidade ou comunicação full service é uma boa escolha para a empresa?

As agências especializadas e os profissionais freelancers podem fazer entregas pontuais para áreas específicas de que você precise.

Por exemplo: lançamento de um novo produto.

É possível contratar um designer para fazer as peças publicitárias, um copywriter para criar os textos de venda, um social media para gerenciar a comunicação nas redes sociais e um analista de anúncios.

Pode ser que, em uma campanha única, seja fácil coordenar este time. Mas quando a frequência dos trabalhos aumenta, a necessidade de gerenciar toda a equipe passa a ser mais complexa.

Então, é necessário alinhar todas as agências e profissionais envolvidos para que o resultado seja alcançado. Agora, você já pensou quanto tempo essa organização demanda?

Como falamos, para entregas de baixa frequência, talvez dê para coordenar todo esse trabalho de forma efetiva. Mas, se o negócio pretende estruturar seu Marketing Digital e realizar um trabalho sólido na internet, a agência full service é uma ótima pedida.

Abaixo, listamos 3 necessidades de quem deve fazer a contratação de uma agência 360. Confira!

1. Preciso focar no core business

A gente sabe que você já tem tarefa demais por aí. Entre reuniões, e-mails, telefonemas, atendimentos e outras atividades do dia a dia, parece impossível ter que pensar em mais alguma atribuição.

É certo que, até agora, deu para levar as demandas de Marketing Digital do negócio com uma certa desenvoltura, não é mesmo?

Mas, como você sabe, essa é uma área que vai se modernizando com altíssima velocidade. Além disso, as tarefas de Marketing vão se diversificando e atualizando conforme as necessidades do projeto.

Hoje, pode ser que você precise somente de um designer para fazer peças publicitárias. Mas, amanhã, talvez seja necessário gravar um vídeo ou fazer uma campanha de anúncios.

Nesse caso, se for acompanhar todas as demandas de profissionais, pode ser impossível voltar sua atenção às suas atribuições habituais na empresa.

Por isso, a agência de Marketing Digital full service é uma verdadeira mão na roda para quem quer focar naquilo que realmente precisa fazer. 

Ao contratar o serviço completo, você dá as diretrizes, acompanha o andamento dos trabalhos e analisa os resultados. Todo o restante operacional e tático fica sob responsabilidade da agência para fazer o gerenciamento.

Enquanto isso, você pode focar nas atividades-chave do seu negócio.

2. Não tenho tempo para gerenciar mais uma equipe

Logo quando o Marketing Digital começou a se popularizar, criou-se um mito de que ele era a solução fácil e barata para as empresas.

Mas, com o tempo, a gente entendeu que o Marketing na internet nunca foi simples. Além disso, ele também precisa de investimentos para ter retornos reais.

Então, hoje temos a certeza de que não dá para utilizar a mão de obra do “sobrinho” para criar estratégias efetivas de Marketing e que alcancem os objetivos do negócio.

Para que se tenha resultado, é indispensável usar o conhecimento de diversos profissionais altamente capacitados, que vão desde o programador, passando pelo designer, redator, revisor, estrategista, videomaker e tantos outros.

Além de ter gente qualificada e especializada em cada uma dessas áreas, é fundamental saber:

→ Onde encontrar esses profissionais & como organizar o trabalho em equipe ← 

Por isso, a agência full service é uma excelente solução para quem prefere não ter mais esse trabalho de recrutamento, seleção e gerenciamento. Afinal, a agência já tem uma cartela de profissionais e fica responsável em alocar e gerir a equipe.

Ou seja, com a agência 360, você troca a comunicação de um para um com diferentes pessoas e passa a centralizar a gestão sobre o Marketing Digital.

3. Preciso de uma solução completa

Com toda a certeza, você até pode conseguir alinhar profissionais para ter um bom resultado com o Marketing Digital na empresa. Mas, fica a pergunta: a que custo?

Uma das chaves de sucesso de qualquer projeto é fazer uma boa gestão dos recursos – inclusive, dos recursos humanos. Além disso, para que tudo dê certo, é fundamental ter um olhar crítico sobre as entregas.

Você certamente já teve contato com muitas áreas dentro do Marketing. Porém, com as atualizações constantes, nada como um bom gestor atualizado para alinhar todo o trabalho de forma criteriosa e profissional.

A agência full service, nesse sentido, vai de uma ponta a outra do Marketing Digital com coordenação, profissionalismo e foco no resultado.

Então, a agência de Marketing Digital full service é a escolha certa de quem precisa de uma solução completa, que contemple todas as demandas do negócio e faça uma entrega de sucesso.

Exemplo de resultado de Agência full service

A PRG Brasil é uma empresa de consultoria com experiência de mais de 20 anos no mercado brasileiro e latino-americano.

Ao detectar a necessidade de reposicionamento de marca, a companhia percebeu que contar a nova história sobre o negócio demandaria habilidades e profissionais de que ela não dispunha internamente.

Então, a empresa decidiu contratar os serviços da CROWD, agência full service, para organizar a entrega de maneira prática e efetiva.

Fernando Pierry, sócio-fundador da PRG Brasil, conta como conseguiu otimizar o investimento de tempo e dinheiro com a CROWD da seguinte forma:

“A Crowd conseguiu entregar pra gente (…) um planejamento completo de todas as áreas – mas sem ficar uma coisa pesada, nem do ponto de vista de demandar recursos da gente, nem do ponto de vista de custo.”

E mais, Pierry afirma que a escolha acertada de profissionais trouxe um trabalho qualificado, facilitando o gerenciamento da equipe:

“Foi uma coisa que ficou equilibrada, a gente fez um plano de longo prazo e a cada momento, a cada frente, a Crowd conseguia trazer um profissional adequado com o momento que a gente estava vivendo.”

Então, se você quer focar nas atividades e nas pessoas-chave da empresa, tendo uma solução completa de Marketing Digital, já descobriu que a agência full service entrega o que você precisa.

Na CROWD, oferecemos todos os principais serviços de Marketing Digital para que seu negócio tenha sucesso na internet.

Para saber detalhes sobre as soluções e como podemos atender a você, entre em contato pelo chat ou solicite um orçamento aqui.

Gabriel Matias

CROWD = Plataforma de Talentos de Marketing e Tecnologia. Conectamos você com especialistas para acelerar sua transformação digital. Profissionais e equipes remotas para implementar o que você precisa.

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