Como a criação de um site profissional e um aplicativo ajudou uma empresa de seguros a transformar sua presença digital para aumentar sua base de clientes

Por Gabriel Matias em

Publicado em: 24/08/2019

Atualizado em: 14/07/2024

Tempo de leitura: 4 min

A empresa: April

Setor: Seguros | Local: Rio de Janeiro/RJ

Sediada na França, a April oferece soluções no setor de seguros e assistências em mais de quarenta países do mundo.

Serviços prestados à empresa cliente:

  • Conteúdo
  • Design
  • Tecnologia

O desafio que o cliente tinha

Desde sua fundação em 1988, o grupo internacional April de seguros optou por colocar clientes e inovação no centro de seu desenvolvimento, perseguindo uma única aspiração: tornar os seguros mais fáceis e acessíveis a todos. 

A April projeta, gerencia e distribui soluções especializadas de seguros, cobrindo diferentes tipos, como seguro saúde, pessoal, viagem, de propriedade, contra acidentes, mobilidade e proteção legal, assim como serviços de assistência para particulares, profissionais e empresas.

Com um serviço de qualidade pronto para ser otimizado, a empresa francesa precisava de uma nova plataforma que contemplasse todos os serviços oferecidos pela April. 

Além disso, a April também precisava expandir a sua base de clientes — logo, um dos objetivos do novo site era o foco na captura de leads qualificados. 

Como a Crowd ajudou

O novo site traz a essência da marca sem imprimir peso a um assunto que, por vezes, pode se mostrar denso e complexo.

Leve, interativo e prático, a interface oferece ao usuário uma experiência intuitiva, sanando possíveis dúvidas e evidenciando diferenciais que merecem atenção dos usuários. 

Tudo isso entregue ao usuário através de um design clean, que garante a sensação de conforto a quem navega pelas novas páginas.

Além de expor a marca de forma assertiva e honesta, o site ainda traz versões específicas para o consumidor final e para parceiras, tendo em vista que cada público possui diferentes necessidades dentro da plataforma. 

O desenvolvimento do site também contempla a captação de leads, com uma página para cada categoria de seguro. 

Para transmitir toda confiança e solidez do grupo, foram apresentados números, parceiros, textos e vídeos de depoimentos dos principais clientes da April com devido destaque. 

Também foi destacado todo o potencial de tecnologia da instituição, evidenciando sua capacidade de indicar os melhores produtos aos clientes. 

O escopo macro do site englobou:

  • Consultoria da Crowd para alinhamento do site e definição das principais funcionalidades. 
  • Desenvolvimento do site de forma responsiva para ter boa experiência no desktop e mobile. 
  • Criação dos layouts alinhados aos objetivos comerciais. 
  • Criação de conteúdo institucional alinhado ao novo posicionamento. 
  • Desenvolvimento em WordPress. 
  • Instalação de SSL, cadeado de site seguro. 
  • Implementação de Google Analytics para monitoramento de visitas e performance do site. 
  • SEO Básico, definição das partes técnicas: Título, meta description, meta tags das páginas. 

Para completar o projeto, também foi desenvolvido um aplicativo. O app April soluciona um problema diário no dia a dia dos profissionais da empresa. 

Aos corretores não era disponibilizada uma plataforma que unificasse as propostas, fazendo com que houvesse uma fluxo alto de ligações a fim de entender as aprovações, comissionamento e pagamentos dos projetos. 

Com o aplicativo, os corretores têm a seu dispor um canal unificado que informa o status das propostas,  bem como as informações relevantes atreladas à elas.

Resultado

A Crowd auxiliou a April a redesenhar e, até mesmo, ressignificar a sua presença digital, através de um site novo, leve, funcional e rápido — e pensado para a captação de leads.

Além de um aplicativo para os profissionais da empresa, a April entrou em um novo momento digital, condizente com o tamanho da empresa no Brasil e ao redor do mundo. 

Desenvolvemos um aplicativo e um site profissional para aumentar a base de clientes da April.

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Gabriel Matias

Co Fundador e CEO da CROWD.
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