Ao pensar em táticas de divulgação de marca, produtos e serviços ou mesmo ao criar novas estratégias de marketing, é impossível ignorar o uso de mídias sociais.
De acordo com a pesquisa Social Trends 2019, 96,2% das pessoas que utilizam a internet estão presentes em alguma rede social! Ainda segundo a pesquisa, 62,6% das empresas que utilizam alguma dessas plataformas as consideram muito importantes para as suas atividades.
Descubra, a seguir, quais são os verdadeiros benefícios das mídias sociais para as empresas e como posicionar o seu negócio para garantir os melhores resultados.
Entenda a importância de investir em mídias sociais
Com base nos dados mencionados acima, é evidente como o papel das redes sociais tornou-se praticamente obrigatório para as empresas contemporâneas, passando de diferencial competitivo para recurso básico do dia a dia.
Quando afirmamos que os ambientes digitais estão cada vez mais tomados pelas empresas, não quer dizer que o uso dessas mídias seja menos vantajoso. Ao contrário: é preciso investir em estratégias cada vez mais robustas para conquistar o público ali presente.
Sendo assim, se nos primórdios ainda era possível obter resultados sem conhecimentos profundos a respeito de algoritmos e dos meios de investimento, atualmente isso exige muita qualificação e planejamento.
Para se ter noção do quanto os gestores já perceberam essa nova realidade, apenas 23,3% deles não adota nenhuma estratégia de divulgação ordenada. Inclusive, dos 76,7% que adotam, 43,6% ainda o faz com um calendário editorial bem definido.
As informações da Content Trends 2019, apontam que 53% dos gestores percebem benefícios significativos em sua divulgação de marca, 44,2% em relação ao engajamento com o público, 38,1% no aumento de vendas e de clientes, 35% no crescimento de tráfego em seu blog ou site e apenas 0,3% em outros pontos.
Em suma: mesmo que um planejamento bem definido signifique investimentos maiores para os negócios – seja em uma equipe interna ou terceirizada de social media – certamente trata-se de uma estratégia que causará resultados significativos!
Engaje o público de acordo com seus interesses
Gerar engajamento com aqueles que acompanham a sua marca é um dos objetivos mais importantes das mídias sociais.
Mesmo que o alcance para o maior número de pessoas seja um objetivo importante, é preciso que o conteúdo compartilhado desperte interesse e prenda a atenção de quem o recebe.
Apesar de muitos entenderem mídias sociais e redes sociais como sinônimos, esses conceitos não significam a mesma coisa.
O primeiro diz respeito aos ambientes em que as pessoas compartilham de ideias e valores, não precisando necessariamente ser conectado à internet.
Enquanto isso, o segundo se refere especificamente às plataformas online em que as informações são trocadas.
Sites como o Facebook e Instagram agregam os dois conceitos, pois mais que mídias de divulgação, contam com a proposta inicial de interação entre as pessoas!
Com isso em mente, mais que tratar essas plataformas como canais de vendas, sua marca também precisa utilizar as mídias sociais como redes de relacionamento.
Quando as pessoas se identificam com a empresa, elas passam a defendê-la para outros consumidores e a divulgá-la de maneira espontânea – benefício que é garantido pela proximidade e organicidade possibilitadas por esse tipo de ferramenta.
Segmente as estratégias e mensure os resultados
Uma boa maneira de alcançar novos clientes e engajar efetivamente o público que já conhece a marca é por meio da segmentação de anúncios.
Essa estratégia permite o direcionamento específico do conteúdo para cada perfil de usuários.
Por meio de fatores como gênero, localização, idade e, principalmente, interesses, é possível fazer com que as ações sejam muito mais assertivas e comuniquem-se com quem realmente interessa.
Como as redes sociais também oferecem métricas precisas sobre o desempenho do conteúdo, torna-se mais fácil confirmar se os investimentos estão sendo direcionados da maneira correta.
Além disso, com a mensuração de resultados, é possível segmentar as estratégias de maneira cada vez mais categórica, determinando quais são os gatilhos mais convincentes para gerar mais engajamentos ou conversões.
Aumente o tráfego do site ou e-commerce
Quando pensamos em estratégias de marketing digital, o papel das mídias sociais é indispensável para retroalimentar as visitas de blogs, e-commerces, landing pages ou qualquer outro tipo de página.
As mídias sociais sempre são um meio interativo para estimular o público a navegar em seu material online.
Essa estratégia pode ser implementada de diversas formas – seja em promoções exclusivas na página, ao despertar o interesse para determinado assunto que está no blog, ou ainda no direcionamento institucional para o site.
Invista em anúncios pagos e profissionais capacitados em social media
Criar conteúdo criativo, que desperte o interesse das pessoas e as engaje, é de extrema importância, mas é preciso levar em consideração que os algoritmos das mídias sociais também fazem com que determinados posts não alcancem todos os seus seguidores.
Levando isso em consideração, é importante saber onde e como investir nos anúncios, compreendendo as possibilidades de alcance e também as peculiaridades envolvidas nos algoritmos das plataformas.
Para que a estratégia obtenha sucesso é preciso ir além: mais do que contratar bons designers e redatores, é necessário um verdadeiro time de social media, capaz de realizar investimentos, interpretar dados e traçar estratégias alinhadas para cada site!
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