O Google disponibiliza, há anos, uma importante ferramenta para pessoas e empresas que desejam analisar os resultados de seu site: o Google Analytics. O serviço passa por uma importante transformação em 2023 e lança a sua mais nova versão, o GA4.
Muitas alterações foram apresentadas para a atualização – como o foco em eventos, análise de website e aplicativos, além do aprimoramento das políticas de privacidade.
A mudança precisa ser feita pelos administradores das contas antes da paralisação de coleta de dados do Universal Analytics (UA), versão anterior ao GA4. Por isso, é necessário se preparar para atualizar a ferramenta.
Neste conteúdo, você verá detalhes sobre a tarefa:
- Afinal, o que é o GA4?
- Diferenças entre o Google Analytics 4 e o Universal Analytics
- Principais recursos e funcionalidades do GA4
- Análise de audiência e comportamento do usuário
- Análise de eventos e conversões
- Funis de conversão e caminhos do usuário
- Integração com outras plataformas e ferramentas
- Como se preparar para a nova versão do Google Analytics
- Considerações sobre a transição para o GA4
Então, siga com a gente e descubra mais informações sobre a mais nova geração da ferramenta da big tech.
Afinal, o que é o GA4?
O GA4, ou Google Analytics 4, é a atualização da plataforma de análise de dados do Google. Com a alteração, a versão UA passa a ser o GA4, oferecendo recursos avançados para o entendimento do comportamento dos usuários de um site ou aplicativo.
O objetivo central da 4ª geração é fornecer uma análise ainda mais evoluída e relevante para gestores de websites e de apps.
Ao contrário da versão anterior, o GA4 adota uma abordagem centrada em eventos. Isso permite o rastreamento de ações mais específicas dos usuários, como cliques em botões e downloads de arquivos.
A atualização oferece dados valiosos sobre o envolvimento do usuário e a sua interação com o conteúdo publicado – agora, de modo ainda mais específico.
Uma das vantagens do GA4 é a integração nativa com aplicativos; então, com a nova versão, é possível analisar dados de apps e websites em uma única visualização.
Além disso, a ferramenta fornece uma visão completa do ciclo de vida do usuário, desde a aquisição até a conversão, ajudando o gestor a otimizar as suas estratégias de negócio.
O GA4 também se destaca em termos de privacidade e conformidade com regulamentações de proteção de dados. As medidas adotadas garantem uma análise ética e de acordo com políticas modernas , como a Lei Geral da Proteção de Dados (LGPD) brasileira .
Em resumo, o GA4 é a versão atualizada do Google Analytics e oferece aos gestores vários dados importantes para uma análise mais aprofundada. Além disso, ele disponibiliza integração facilitada com apps, foco em eventos e recursos avançados de privacidade.
Diferenças entre o Google Analytics 4 e o Universal Analytics
Foram feitas diversas alterações entre o UA e o GA4. A seguir, você confere as principais diferenças entre as duas versões da ferramenta do Google:
- Mudanças nas métricas: o GA4 trouxe mudanças importantes nas métricas utilizadas para análise. Dados como “Usuários”, “Visualizações de Páginas” e “Compras” foram modificados. O próprio Google fez a comparação entre as métricas.
- Funis de conversão aprimorados: com eles, é possível ter uma visualização completa do processo de conversão do usuário, destacando eventos e etapas-chave ao longo do caminho percorrido pelo visitante.
- Privacidade e consentimento: o GA4 está alinhado com as regulamentações de privacidade, como LGPD e outras legislações ao redor do mundo. Então, ele oferece suporte às configurações de consentimento, permitindo que as empresas coletem dados de maneira transparente e conforme as políticas vigentes.
- Integração multiplataforma: um dos principais diferenciais do GA4 é sua capacidade de integrar dados de várias plataformas. Assim, ele permite o acompanhamento e a análise de informações de sites e de apps em uma só interface.
- Análise avançada: por fim, podemos dizer que o GA4 vai além das análises básicas. A segmentação de audiência aprimorada, por exemplo, permite o agrupamento de usuários com base em atributos e comportamentos específicos. Como resultado, é possível ter uma compreensão mais profunda do visitante.
De modo geral, o GA4 traz uma série de mudanças significativas, passando por métricas aperfeiçoadas e indo até recursos avançados de análise. Essas atualizações proporcionam uma visão mais completa e precisa do desempenho de um projeto digital.
Principais recursos e funcionalidades do GA4
Mas, afinal, o que esperar da nova geração do Google Analytics? Abaixo, você confere algumas funções disponibilizadas pelo GA4.
Análise de audiência e comportamento do usuário
Como você sabe, a ferramenta fornece dados sobre a audiência do site, como informações demográficas, interesses e características demográficas. Entretanto, em sua versão mais recente, há ainda mais detalhamento das informações, além de integração com outros apps.
Além disso, o GA4 fornece outros dados para a compreensão do comportamento dos usuários, como as ações realizadas, o tempo gasto nas páginas e os eventos nos quais eles estão envolvidos.
Análise de eventos e conversões
O Google Analytics 4 faz a coleta automática de dados como:
- Ad_click – quando um usuário clica em um anúncio;
- App_clear_data – quando o usuário redefine/limpa os dados do app;
- Click – quando um usuário clica em um link que não é do domínio atual;
- First_open – primeira vez que um usuário inicia um app após a instalação ou reinstalação;
- Page_view – cada vez que a página é carregada ou o estado do histórico de navegação é alterado pelo site ativo;
- Entre outros.
Mas, além disso, é possível rastrear eventos personalizados específicos, de acordo com as demandas da gestão e disponibilidades da ferramenta.
Dessa maneira, você consegue visualizar mais dados para compreender melhor o engajamento dos usuários e as ações que levam às conversões desejadas.
Funis de conversão e caminhos do usuário
O GA4 possibilita a visualização aperfeiçoada de funis de conversão; ou seja, com ele, é possível ver as etapas que os usuários percorrem antes de realizar uma conversão.
A análise colabora para a identificação de possíveis gargalos ou oportunidades para melhorar o processo e, então, converter mais. Com a solução, o gestor tem dados para entender os caminhos que o usuário faz durante a sua navegação.
Em outras palavras, fica mais fácil compreender as sequências de páginas visitadas pelas pessoas antes de determinadas ações.
Integração com outras plataformas e ferramentas
O Analytics oferece integração com outras ferramentas e plataformas do ecossistema Google – como o Google Ads e o Google BigQuery. Isso permite combinar dados de diferentes fontes para obter insights mais abrangentes.
Além disso, o GA4 é projetado para facilitar a integração com outros sistemas de gerenciamento, como sistemas de CRM, permitindo uma visão mais completa e unificada dos dados do seu negócio.
Esses são apenas alguns dos recursos e funcionalidades da mais nova geração do Google Analytics. A atualização foi projetada para fornecer uma análise avançada, fornecendo dados úteis e relevantes sobre a audiência, o comportamento do usuário, conversões e muito mais.
Com o GA4, você pode tomar decisões baseadas em dados e, então, otimizar as suas estratégias de negócios para impulsionar o crescimento da sua empresa.
Como se preparar para a nova versão do Google Analytics
Para usar a nova geração da ferramenta, será preciso fazer uma migração do UA para o GA4. De acordo com as orientações do Google, o gestor precisa:
- analisar a estrutura do site: a configuração pode variar segundo a estrutura do endereço digital, por isso, antes de migrar, é importante entender as necessidades específicas do seu projeto;
- adicionar uma propriedade do Google Analytics: será necessário seguir determinadas etapas para criar uma propriedade do GA4 em sites que já usam o UA;
- coletar dados do site e do app: para iniciar o trabalho de coleta da ferramenta, siga as orientações do Google para fazer a configuração;
- ativar os indicadores: caso o site utilize a estratégia de remarketing e precise de relatórios aprimorados, você pode concluir os ajustes na propriedade no Google Analytics 4 com o assistente;
- configurar conversões: agora, observe as indicações da big tech para fazer a configuração das antigas “metas” de destino de URL, do UA;
- migrar usuários: por fim, será necessário realizar a migração dos usuários do Universal Analytics para sua propriedade do Google Analytics 4 – para isso, siga as orientações do Google.
Considerações sobre a transição para o GA4
Em 2023, o Google Analytics passa por uma grande transformação e avança do Universal Analytics para a sua 4ª geração. Agora, a ferramenta está mais detalhista na coleta de dados, ao mesmo tempo em que respeita as exigências legais mais modernas de privacidade.
Todos os sites que usam o serviço do Google ou que desejam utilizá-lo precisam se atualizar e usar o GA4. Ao realizar a transição para o Google Analytics 4, é importante considerar alguns aspectos relevantes:
Benefícios a longo prazo: O uso da ferramenta deve considerar um período maior para a formulação de estratégias. Ainda que ela também seja efetiva para ações de curto prazo, o GA4 é um forte aliado para o planejamento de médio e longo prazo. Recursos de suporte e treinamento: O Google disponibiliza recursos de suporte e treinamento para auxiliar na transição para o GA4. Isso inclui documentação detalhada, tutoriais e fóruns de discussão, nos quais é possível obter orientações e esclarecer dúvidas.
- Desafios e obstáculos potenciais: Durante a transição para o GA4, podem surgir desafios e obstáculos – o que pode exigir, como consequência, um grande esforço técnico e ajustes na implementação. Além disso, a adaptação aos novos fluxos de trabalho e à interface do GA4 pode demandar treinamentos.
Por isso, é fundamental contar com suporte profissional para fazer a migração do UA para o GA4. Com o apoio de profissionais capacitados, o processo será tranquilo e sem complicações.
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FAQs
Pergunta 1: por que devo migrar para o GA4?
Você deve migrar para o GA4 porque o Universal Analytics estará disponível somente até 1º de julho de 2023. Então, é necessário atualizar a ferramenta para a sua mais nova versão, o GA4, que oferece recursos arrojados e dados para uma compreensão mais profunda da audiência.
Pergunta 2: a migração para o GA4 afetará meus dados históricos?
Não, a mudança para o GA4 não afeta diretamente seus dados históricos, pois o GA4 e a versão anterior são propriedades separadas.
No entanto, você precisa configurar uma nova propriedade no GA4 para coletar dados futuros. Logo, os dados históricos não serão automaticamente transferidos para a nova propriedade.
Pergunta 3: quais são as principais diferenças entre o GA4 e o Google Analytics clássico?
As diferenças entre a nova geração e o Analytics clássico estão relacionadas, principalmente, à estrutura de dados baseada em eventos do GA4. Além disso, a versão mais recente oferece recursos mais avançados, como coleta de dados de apps e a integração com outras plataformas do Google.
Pergunta 4: é necessário atualizar meu código de rastreamento existente?
Sim, para migrar para o GA4 é necessário atualizar o código de rastreamento que já existe. A 4ª geração utiliza uma nova versão do código de acompanhamento chamada “gtag.js”, que é diferente do código utilizado na versão anterior.
Pergunta 5: o GA4 oferece recursos de integração com outras ferramentas?
Sim, o GA4 oferece recursos de integração com outras ferramentas do Google, como o Google Ads e o BigQuery, permitindo uma análise mais abrangente e avançada dos dados. Além disso, o GA4 se integra com o Firebase, fornecendo dados sobre comportamento dos usuários em apps.
