Em mercados altamente competitivos e em constante mudança, ter times capacitados e flexíveis é uma demanda urgente, não é verdade?
Todos os setores da empresa precisam de equipes que consigam responder rapidamente às demandas do negócio, mas especialmente o pessoal de marketing tem que apresentar capacidade e velocidade incríveis para gerar excelentes resultados neste cenário.
Dessa forma, ter um squad de marketing é uma solução moderna e eficaz para organizações que precisam de resposta rápida ao mercado para atingirem alto desempenho.
Os microtimes totalmente focados no alcance dos objetivos estão se popularizando entre negócios de performance elevada. Assim, os squads remotos estão se tornando uma excelente alternativa para compor os times das empresas.
Mas, como são formados e de que maneira os esquadrões de marketing podem gerar mais resultados para o seu negócio?
A seguir, vamos falar sobre a composição de equipe, com base nas metodologias ágeis, e como você pode implementá-la de forma rápida e efetiva à sua empresa. Acompanhe!
O que é um squad de marketing
Um squad é um time multidisciplinar, autônomo e focado em uma entrega específica. O termo surgiu com o Manifesto Ágil e, entre outras ferramentas de agilidade, o Scrum.
O squad (esquadrão) é formado por profissionais de diferentes áreas do conhecimento e que, totalmente integrados, trabalham para chegar a um resultado de excelente qualidade.
Assim, um squad pode ser composto, por exemplo, por Product Owner, Designer Gráfico, Gestor de Tráfego, Desenvolvedor WordPress e Redator de Conteúdo Web.
Com conhecimentos e habilidades complementares, eles realizam um esforço conjunto para chegar ao objetivo traçado.
Mas, se um squad é formado por uma equipe múltipla, de campos diversificados, como seria um squad de marketing?
Para que a gente consiga entender o conceito, vamos aos detalhes sobre os métodos ágeis e sobre a área do estudo dos mercados.
Metodologias ágeis
Em 2001, profissionais da área de tecnologia se reuniram para lançar o “Manifesto Ágil”. O documento descrevia valores e princípios para que softwares pudessem ser desenvolvidos de maneira mais eficiente e eficaz.
A agilidade começou a ser adotada por várias empresas e, então, saiu das esferas hi-tech e passou a ser amplamente utilizada em diversos segmentos.
Dessa forma, qualquer empresa pode aplicar os métodos ágeis em sua gestão — desde que, é claro, esteja devidamente informada e preparada para esta atualização.
Uma das grandes mudanças proporcionadas pela agilidade são os squads. Ao contrário dos tradicionais setores organizacionais, os squads são formados por pessoas de diferentes áreas do conhecimento.
Assim, uma empresa que não aplica a metodologia pode ter, por exemplo, uma seção de finanças composta por estagiários, analistas e profissionais seniores de um mesmo campo. Este time é, geralmente, responsável por todo o trabalho da organização relacionado à área financeira.
Os esquadrões, por sua vez, têm composição diversificada e são focados em uma entrega única — um projeto, produto ou serviço específico. Dessa forma, toda a equipe está concentrada em um só objetivo.
Exemplos:
- Criação de site empresarial
- Criação de site para indústria
- Criação de E-commerce D2C para vender direto ao consumidor final
- Produção de conteúdo para o blog gerar leads
- Campanha de Black Friday
- Entre outras ações de marketing
Enquanto organizações que não adotaram os métodos ágeis focam nos processos, aquelas que aplicam a agilidade, estão concentradas nas pessoas e em seus resultados.
Os squads são formados, então, por um Product Owner (P.O.), que trabalha como um tipo de líder da equipe, e demais profissionais (como designers, desenvolvedores, gestores de tráfego e outros).
A diversificação do time de marketing
Agora que já falamos sobre agilidade e times, é hora de conversarmos sobre marketing. Esta, que é uma das áreas organizacionais mais recentes, passa por constantes e profundas transformações.
O digital chegou para revolucionar os métodos e as ferramentas utilizados pelas empresas. E com o marketing não seria diferente.
A fim de acompanhar o ambiente on-line, outras microáreas profissionais foram surgindo e exigindo pessoas cada vez mais especializadas em seus campos.
Assim, ainda que seja comum que um só indivíduo assuma o cargo de marketing em organizações pequenas, negócios de porte médio a grande precisam ter um time multidisciplinar para compor suas cadeiras nesse segmento.
Fazer o estudo dos mercados e proporcionar o melhor posicionamento da empresa nestes cenários é trabalho para mentes de diferentes áreas do conhecimento.
Portanto, o marketing precisa de profissionais bastante diversificados que vão de gerentes de produto, desenvolvedores, passando por social media, designers gráficos, analistas de SEO a embaixadores de marca e creators.
Portanto, ao falar sobre marketing, é necessário ter a clareza que as suas entregas precisam de pessoas com diferentes conhecimentos e expertises.
Como montar um squad remoto de marketing
Então, vamos ao ponto: como montar um squad de marketing se o time ágil tem que ser multidisciplinar?
Antes de tudo, é necessário pensar no produto ou serviço que a empresa está demandando. Com base neste objetivo, o squad remoto poderá ser pensado e formado.
Uma campanha para geração de leads pode precisar, além do Product Owner, de um estrategista, um gestor de tráfego e um designer gráfico, por exemplo.
Já a criação de sites e landing pages para uma empresa pode demandar um P.O., um desenvolvedor, um redator e um designer.
Em outra situação, o fortalecimento da imagem da marca necessita, por exemplo, de um Product Owner, um social media, um designer gráfico e um copywriter.
Outros exemplos de entregas realizadas por marketing e que precisam de times diversificados são:
- Campanhas para aumentar a consciência e o alcance da marca.
- Campanhas para alavancar as vendas e a área comercial.
- Produção de conteúdo para os canais de marketing (como site, blog e redes sociais).
- Entre outras.
Portanto, para montar um squad de marketing, o primeiro passo é o entendimento da entrega que precisa ser realizada.
Em seguida, é necessário saber quais profissionais podem agregar conhecimento, experiência e prática ao projeto. Alguns dos mais requeridos são:
- Product Owner
- Redator de Conteúdo
- Designer Gráfico
- Gestor de Tráfego
- Desenvolver Front-End.
Product Owner
De forma resumida, podemos dizer que o P.O. é o profissional responsável por coordenar o trabalho do squad remoto.
Ele representa os interesses dos envolvidos no projeto (stakeholders), ao mesmo tempo em que prioriza os itens de Product Backlog — que é uma espécie de lista com as funcionalidades esperadas de um produto/serviço.
Além disso, o Product Owner prioriza e ajusta as funcionalidades desejadas, decide datas e, por fim, aceita ou rejeita os resultados dos trabalhos, entre outras responsabilidades.
Então, o P.O. é um profissional essencial na composição de squads de marketing.
Redator de Conteúdo
A criação de textos diversificados para sites, blogs e redes sociais é uma área que demanda profissionais em diferentes campos da escrita — como copywriter, redator especializado em otimização para SEO e redator para redes sociais.
O desenvolvimento textual precisa seguir o tom de voz da marca e alcançar o público da empresa de maneira efetiva.
Esse é um trabalho que exige, além do domínio das normas da língua, criatividade e o profundo conhecimento sobre as diferentes técnicas de escrita para o on-line e off-line.
Dessa maneira, o redator participa, com frequência, da formação de times de marketing ágeis.
Designer Gráfico
A criação de artes e imagens diversificadas para as marcas é, por sua vez, uma tarefa do designer gráfico.
O profissional é responsável por entregas que podem variar de panfletos e cartões de visita impressos à criação de logotipos e artes para redes sociais.
O designer gráfico, então, atua no desenvolvimento de projetos de comunicação visual que podem ser feitos tanto para o universo digital como para o físico.
Para isso, ele precisa ter uma excelente capacidade de passar para o papel (ou tela) o conceito e a mensagem que a marca deseja comunicar, além de ter a habilidade de ordenar esteticamente os elementos das peças digitais.
O profissional de design gráfico é, certamente, bastante demandado para os squads de marketing.
Gestor de Tráfego
Os espaços virtuais estão ficando mais concorridos a cada dia. Isso é resultado, dentre outros fatores, da disputa acirrada de marcas, organizações e outros pela atenção dos públicos digitais.
Nesse sentido, um profissional que pode fazer toda a diferença no time ágil é o gestor de tráfego pago, cuja função é o gerenciamento de anúncios on-line.
Então, é sua responsabilidade alocar os investimentos da conta em campanhas patrocinadas. Ele decidirá quais canais têm maior chance de efetividade entre Instagram, Google e YouTube, por exemplo.
Faz parte das suas atribuições, ainda, distribuir o budget a fim de trazer maior retorno sobre o valor aplicado. O profissional deve, além disso, monitorar as campanhas e seus resultados.
Dessa forma, o gestor de tráfego é muito requerido em times ágeis que fazem ações digitais tanto de marca quanto de performance em vendas, dentre outros objetivos.
Desenvolvedor Front-End
Atualmente, ter um site profissional é uma demanda de praticamente todos os negócios — sejam eles digitais ou físicos. Portanto, o desenvolvedor front-end é um daqueles que podem fazer parte do squad remoto de marketing.
Sua responsabilidade é programar as páginas do site, blog e landing pages.
O desenvolvedor front-end modela a parte visual do site e, para isso, precisa ter conhecimentos em linguagens como HTML, CSS e JavaScript.
Assim, os serviços deste profissional se tornam necessários em projetos que precisam de sites e lojas virtuais, por exemplo.
Squad de marketing ou agência: qual a melhor opção para o meu negócio?
Agora, conhecendo todo o trabalho realizado por times ágeis, fica a pergunta: agência ou squads de marketing?
A resposta a esse questionamento vai depender, sobretudo, daquilo que o seu negócio precisa e a maneira como lida com as suas equipes.
Empresas que ainda estão se estruturando e demandam poucas entregas de marketing podem ter suas necessidades atendidas adequadamente com a utilização dos serviços de uma agência.
Mas, organizações com mais maturidade em sua cultura, gestão e processos têm mais chance de obterem sucesso com a adoção dos squads.
Os esquadrões atuam por entregas e, assim, conseguem manter alto grau de eficácia ao mesmo tempo que fazem um serviço eficiente.
É o caso, por exemplo, da PRG Brasil – consultoria de marketing, vendas e experiência do cliente.
A empresa precisava melhorar o seu posicionamento digital e, para isso, buscou ajuda especializada com a Crowd, que montou e gerenciou um time remoto.
Foram entregues: site profissional, apresentação e vídeos institucionais, produção de conteúdo para blog, LinkedIn e e-mail marketing, campanhas com mídia paga e materiais impressos.
Esse time remoto foi composto por profissionais multidisciplinares, complementares e focados no objetivo.
Como resultado, a PRG Brasil fortaleceu a sua presença digital e conseguiu fechar novos negócios. Veja o case completo da PRG Brasil aqui.
Como contratar um squad de marketing
Da mesma forma que é possível fazer a contratação dos serviços de agência, você também pode contratar um squad de marketing.
A equipe ágil trabalhará de maneira remota, mas totalmente alinhada aos objetivos do seu negócio.
Com foco em alta performance e em entregas de excelente qualidade, os squads remotos são uma solução indicada para empresas que querem ter desempenho significativo e agilidade em seus projetos.
Entre as entregas realizadas pelas equipes ágeis, podemos destacar:
- Geração de mais tráfego qualificado para o site e/ou blog do negócio.
- Aumento das vendas de produtos físicos e digitais.
- Geração de mais leads para o time comercial.
- Aumento do reconhecimento da marca no mercado.
Uma das grandes vantagens da contratação de squads remotos está na facilidade de aplicação.
Enquanto algumas empresas podem levar anos para fazer a total adoção dos métodos ágeis, organizações que contratam squads externos têm um ganho potencial de tempo e de resultado.
Portanto, se você e seu negócio precisam de times capacitados e qualificados, com foco no objetivo e que realizam um efetivo trabalho para a sua empresa, podem contar com os squads da Crowd.
Com mais de 19 mil profissionais especializados em diversas áreas de tecnologia, design, mídia e conteúdo em nossa plataforma, montamos equipes remotas para ajudar a acelerar sua transformação digital.
Então, se você precisa de um time remoto para agilizar seu projeto de marketing ou tecnologia, respondendo com rapidez às mudanças do mercado e obtendo resultados, solicite agora um orçamento de squad remoto com a Crowd.
