O que é uma agência in-house e por que é a melhor solução para seu negócio?

Por Mariane Bom em

Publicado em: 07/01/2025

Atualizado em: 15/01/2025

Tempo de leitura: 7 min

A busca por serviços de marketing, executados com qualidade superior e que efetivamente geram resultados para os negócios, pode ser desafiadora. Nesse contexto, o entendimento sobre o que é uma agência in-house e como ela pode atuar em benefício da sua empresa é de grande valor.

Por aqui, você entenderá o conceito inovador e como ele tem feito a diferença em organizações dos mais variados nichos. Acompanhe e conheça a solução!

O que é uma agência in-house?

Uma agência in-house é um modelo no qual uma equipe trabalha internamente para uma empresa. O time é dedicado e tem o objetivo de atender as necessidades organizacionais de marketing. Dessa maneira, ele fica imerso na cultura e nos objetivos do negócio. 

A estrutura é sob medida e, ao mesmo tempo, robusta. Assim, ela possibilita ao contratante mais controle sobre os projetos, facilita a comunicação interna e confere mais agilidade na tomada de decisão. 

Como funciona uma agência in-house?

Uma das características centrais do modelo é a sua flexibilidade. Portanto, os membros de uma agência in-house podem ser contratados via Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT) ou como Pessoa Jurídica (PJ). 

Enquanto o contrato CLT é mais formal e tende a ser mais duradouro, o PJ é mais indicado para projetos com necessidade de adaptação e agilidade. Além disso, os custos podem variar e a contratação com carteira assinada tende a ser mais custosa do que a de prestadores de serviço.

Como vimos, a equipe é alocada internamente, trabalhando ao lado dos demais departamentos — o que facilita o alinhamento com a estratégia e os objetivos da empresa. 

Vale reforçar que a agência in-house é, no geral, personalizada e mais focada do que outros modelos, já que a equipe conhece profundamente o mercado, os produtos e a cultura organizacional. 

Qual a diferença da agência in-house para outras agências?

A principal diferença entre essas maneiras de contratação está na forma como as equipes são organizadas e no nível de integração com a contratante. 

As agências tradicionais externas atendem diversos clientes de uma só vez. Tal característica confere a elas uma expertise diversificada — contudo, pode haver pouca profundidade em determinados nichos. 

A agência in-house, por sua vez, é composta por um time dedicado exclusivamente à empresa, com personalização do trabalho e controle sobre os projetos. Tal especialização pode demandar mais recursos por parte do contratante.

Cada um dos modelos tem suas vantagens e desvantagens segundo as expectativas da organização que contrata. Por isso, vale a pena estudá-los cuidadosamente para entender o que melhor se adequa à realidade do negócio.

o que é uma agência in-house

Quando contratar uma agência in-house?

O modelo é uma solução para empresas de diferentes setores e tamanhos que precisam de uma equipe de marketing realmente alinhada com seus objetivos. Adicionalmente, a agência in-house é recomendada para quando:

  • a demanda de marketing é constante e crescente;
  • a comunicação entre as equipes internas precisa ser mais ágil;
  • é necessário controle sobre as campanhas e projetos;
  • a empresa busca personalização nas estratégias de marketing;
  • há a necessidade de uma resposta rápida às mudanças no mercado.

Logo, a contratação de uma agência in-house é ideal para empresas que precisam de flexibilidade e integração em suas ações de marketing, com mais foco e personalização.

Quais são os profissionais que trabalham em uma agência in-house?

Conferimos que o time é formado sob medida em uma agência in-house. Assim, ela reúne uma equipe diversificada de profissionais especializados, com o objetivo de atender as demandas de marketing da empresa. 

Cada especialista tem um papel de grande importância nesse conjunto, garantindo que as campanhas sejam bem-sucedidas e alinhadas com o propósito organizacional. Descubra quais são os profissionais mais requisitados para esse trabalho!

Gestor de marketing

O responsável pelo gerenciamento da equipe coordena as estratégias e campanhas da empresa. Ele atua como elo entre os diversos departamentos, garantindo que as ações de marketing estejam alinhadas aos objetivos da organização.

Designer gráfico

O profissional de design cria materiais visuais, como anúncios, banners e publicações, para reforçar a identidade visual da marca. Ele trabalha visando garantir que a comunicação visual seja consistente e atrativa para o público-alvo.

Social media

Esse gestor faz o planejamento e executa as estratégias relacionadas à presença da marca nas redes sociais. Seu papel é aumentar o engajamento e gerar visibilidade em ambientes como Instagram, TikTok e LinkedIn.

Redator e Copywriter

Profissionais focados em artigos otimização para mecanismos de busca (SEO) ou redação persuasiva criam textos para atrair visitantes e convertê-los. Eles se dedicam a criar mensagens que capturam a atenção do público e impulsionam as conversões.

Analista de SEO

O profissional de SEO otimiza o conteúdo digital para melhorar o posicionamento da empresa nos motores de busca. Ele pesquisa palavras-chave, ajusta estratégias e implementa práticas que aumentam a visibilidade online.

Gestor de tráfego

Por fim, esse gestor planeja, executa e monitora campanhas pagas de anúncios, como Google Ads e redes sociais. Ele otimiza os anúncios para atrair tráfego qualificado e gerar conversões, além de controlar o orçamento das campanhas e analisar o retorno sobre o investimento (ROI). 

Quais os motivos para contratar uma agência in-house?

Você já conhece o conceito e o funcionamento do modelo, certo? Viu também quando e quem contratar para uma agência in-house. Agora, vamos descobrir uma série de benefícios dessa contratação — especialmente, para empresas que buscam mais controle e agilidade. Confira!

Maior controle sobre as estratégias

Com uma equipe interna especializada, o contratante tem mais controle sobre as ações de marketing — diferentemente do que acontece com agências tradicionais, por exemplo. Assim, você monitora cada etapa do processo para que esteja alinhada aos objetivos e valores da organização. 

Integração total com a empresa

Profissionais que trabalham dentro da organização conhecem profundamente a cultura, os produtos e as necessidades do negócio. Isso facilita a criação de campanhas personalizadas e mais aderentes aos objetivos da empresa.

Agilidade e flexibilidade

Como a equipe está presente no ambiente interno, as mudanças podem ser feitas rapidamente, permitindo ajustes rápidos nas campanhas e respostas mais ágeis às demandas do mercado ou do negócio.

Melhor comunicação e colaboração

O entrosamento entre a equipe de marketing e outros departamentos, como vendas e produto, é mais fluida em uma agência in-house. Essa característica promove a colaboração e ajuda a alinhar as ações de marketing com as necessidades da organização.

o que é uma agência in-house

Onde contratar uma agência in-house?

Neste conteúdo, vimos que uma agência in-house é uma excelente estratégia para empresas que desejam uma equipe de marketing dedicada e totalmente alinhada aos seus objetivos. 

Com profissionais especializados em áreas como design, SEO, redes sociais e tráfego, entre outras, esse modelo possibilita controle total sobre as campanhas e agilidade nas decisões. 

Adicionalmente, a integração com a cultura organizacional e a comunicação direta entre as equipes são fatores-chave para o sucesso das ações.

Entretanto, encontrar e reunir esses profissionais pode ser realmente desafiador. Afinal, isso exige não apenas uma curadoria especializada, mas também a capacidade de gerenciar uma equipe multifacetada e qualificada. 

É justamente aqui onde entra a CROWD. Somos uma plataforma de talentos com mais de 30 mil profissionais de marketing e tecnologia. 

Assim, nossa proposta surge como a solução ideal para quem busca a agência in-house perfeita, oferecendo uma equipe flexível, especializada e sob demanda

Contamos com a expertise de profissionais na nova economia, altamente capacitados e que se adaptam rapidamente a novos ambientes. São dezenas de milhares de gestores, analistas, redatores, designers e outros talentos prontos para atender o seu negócio.

O processo é rápido e simples: informe a sua demanda à nossa equipe de especialistas e, em poucos dias, você terá um time completo de marketing para trabalhar em benefício da sua empresa

Então, se você busca uma agência in-house pronta para impulsionar seus resultados, entre em contato e comece a transformar sua estratégia de marketing!

Quero orçamento de agência in-house!

Picture of Mariane Bom

Mariane Bom

Gestora de conteúdo, redatora SEO para blogs corporativos desde 2012 e uma entusiasta do trabalho remoto.

Contrate profissionais