No cenário digital de 2023, em que a competitividade só aumentou em relação aos anos anteriores, prestar atenção ao SEO (Search Engine Optimization) continua sendo essencial para o sucesso online de qualquer negócio.
Contudo, não basta estar online. Uma presença digital robusta depende diretamente do acompanhamento dos KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) corretos e relevantes para o seu nicho.
Por isso, neste artigo, listamos os 12 KPIs de SEO cruciais que toda empresa precisa acompanhar em 2023. Confira quais são eles:
- Retorno sobre Investimento (ROI)
- Conversões (vendas e leads)
- Visibilidade orgânica
- Sessões orgânicas
- Tráfego de marca x tráfego sem marca (branded x non-branded traffic)
- Posicionamento de palavras-chave
- Backlinks
- CTR orgnânico (click-through-rate)
- Taxa de rejeição
- Tempo médio na página
- Problemas de cobertura (erros de rastreamento)
- Velocidade da página
Ao final do texto, você terá visto detalhes sobre cada um deles e entenderá como a CROWD pode te ajudar a fazer o acompanhamento com eficiência. Continue a leitura!
1. Retorno sobre Investimento (ROI)
O ROI é um dos KPIs mais conhecidos no mundo do marketing tradicional – e no digital não tem por que ser diferente.
No mundo digital, o ROI em SEO representa o retorno sobre todo o investimento realizado nas ações relacionadas à otimização em mecanismos de busca – isto é, assim como no marketing tradicional, esse KPI mede o resultado obtido com o orçamento gasto em SEO.
Para fazer o cálculo, basta seguir a fórmula abaixo:
ROI em SEO = (total das conversões – despesas do investimento) / despesas do investimento
Entram em despesas do investimento a somatória dos valores gastos com ferramentas e pessoal que atuem diretamente com SEO – freelancers, agências, um funcionário alocado, ferramentas específicas para monitoramento de SEO.
Já o total das conversões representa o valor obtido a partir de ferramentas como Google Analytics, que permitem calcular a receita obtida a partir de pesquisas orgânicas.
É essencial acompanhar o ROI em SEO porque ter um bom tráfego orgânico com uma taxa de conversões significativa é a meta de qualquer empresa, concorda? Isso representará menos gastos com publicidade e indicará um negócio bem estabelecido.
Assim, saber se o ROI é positivo ou negativo permite que sua empresa tome decisões embasadas e assertivas.
2. Conversões (vendas e leads)
Complementando o ROI em SEO, acompanhar o número de conversões é essencial para o bom desempenho digital de um negócio. As conversões são um indicador direto do impacto do SEO nas vendas e na geração de leads.
Há diversas ferramentas disponíveis no mercado que auxiliam o seu negócio a fazer esse acompanhamento e, como já mencionamos, Google Analytics é uma das principais e mais utilizadas.
É importante ressaltar que o acompanhamento da conversão não significa apenas ficar de olho nas vendas. Ele é utilizado para entender quantas pessoas já passaram de um estágio do funil de vendas para outro e fornece informações valiosas para o seu negócio, que pode, então, direcionar as ações de marketing para cada etapa do funil.
3. Visibilidade orgânica
Lembra que falamos que ter um bom tráfego orgânico é a meta de qualquer negócio? Assim, medi-lo também é essencial para saber como anda a visibilidade orgânica da sua empresa.
Isso é possível com o uso de ferramentas como Google Search Console e similares, que permitem a visualização do número de impressões obtidas em sua página.
Assim, seu negócio consegue acompanhar como está a visibilidade do site ou blog e fazer comparações, que permitem traçar estratégias específicas para aumentar o número de visitas.
4. Sessões orgânicas
As sessões orgânicas estão diretamente ligadas à visibilidade orgânica, então, a tendência é que, se a visibilidade estiver aumentando, as sessões também aumentem.
As sessões podem ser entendidas como o tráfego orgânico de fato, isto é, mostram que um usuário acessou a sua página a partir do resultado de uma pesquisa – e quanto maior o número de sessões, maiores são as chances de eles se tornarem leads.
Vale ressaltar que o número de usuários não equivale ao número de sessões orgânicas, está bem? Como dissemos, um mesmo usuário pode acessar a sua página várias vezes – e isso pode ser positivo, porque significa que ele gostou do seu conteúdo.
Assim, acompanhar as sessões orgânicas é essencial para entender como está o tráfego proveniente do SEO e o que o negócio deve fazer para aumentá-lo e agregar mais valor aos usuários.
5. Tráfego de marca x tráfego sem marca (branded x non-branded traffic)
Esse KPI mede a diferença entre o tráfego de marca e o tráfego sem marca da empresa.
O que diferencia os dois é bastante simples: no tráfego de marca, o nome do seu negócio é inserido na pesquisa. Exemplo: “CROWD marketing digital”. Já no tráfego sem marca, as pesquisas são mais genéricas e não contam com a sua marca. Exemplo: “marketing digital”.
Assim, entender a origem do tráfego é superimportante para mensurar o impacto da sua marca nas pesquisas realizadas pelos usuários.
O acompanhamento é realizado através de ferramentas como Google Search Console, que permitem a análise e o monitoramento das palavras-chave buscadas.
6. Posicionamentos de palavras-chave
Também relacionado à sua marca, está o posicionamento de palavras-chave. Assim, é crucial monitorar a posição dos termos mais relevantes para o seu negócio.
Há diversas ferramentas no mercado que permitem um bom acompanhamento das palavras-chave. Listamos aqui algumas delas:
- Google Keyword Planner;
- Google Trends;
- Ubersuggest;
- SEMRush;
- Keywords Everywhere.
Esse tipo de ferramenta guarda o histórico da palavra-chave buscada e, assim, o seu negócio pode monitorar o posicionamento dos termos relevantes ao longo do tempo.
Verificar se uma palavra-chave importante para o seu negócio está subindo ou caindo é uma informação valiosa e estratégica para tomada de decisões.
7. Backlinks
Algo extremamente importante para o SEO é a utilização correta de backlinks, isto é, links que ligam outra página à sua.
Quando o seu site ou blog é linkado a outros, os buscadores como Google entendem que a sua página tem relevância e autoridade.
Mas lembre-se: é necessário que as páginas que estejam fazendo backlink para a sua estejam relacionadas à sua atividade. Assim, se o seu segmento é a indústria alimentícia, não adianta – e pode inclusive ser prejudicial – uma página de e-commerce de acessórios femininos fazer um link para você.
Além disso, os buscadores também qualificam os backlinks de acordo com o tamanho e relevância da página em que o seu link está inserido. Por isso, um link em um grande portal de notícias do seu estado tem muito mais valor do que um link no blog de um negócio pequeno e ainda não bem estabelecido.
8. CTR orgânico (click-through-rate)
Esse KPI reflete a atratividade dos resultados nos mecanismos de busca, medindo a taxa de cliques que um link obteve em relação a quantas vezes foi exibido.
Assim, é possível entender quantas vezes a sua página apareceu em buscas orgânicas e, dessas, quantas vezes os usuários clicaram nela.
O monitoramento constante do CTR permite traçar estratégias para aumentar essa taxa e melhorar o desempenho orgânico. Com isso, o seu negócio pode investir em conteúdo mais direcionado, repensar palavras-chave mais atrativas e, de maneira geral, tentar chamar a atenção do usuário, para que ele acesse a página da empresa.
9. Taxa de rejeição
A taxa de rejeição anda de mãos dadas com o CTR. A diferença é que essa aqui indica a relevância do seu conteúdo.
Essa taxa mostra quantos usuários acessaram uma página da sua empresa e saíram sem fazer mais nada, sem clicar em outras páginas ou engajar com o conteúdo ali exposto.
Caso você esteja medindo a taxa de rejeição de uma landing page que tem como objetivo o preenchimento de um formulário para conseguir os dados do usuário, por exemplo, o fato de ele sair sem realizar a ação desejada pode significar que o conteúdo que você ofereceu em troca das informações dele não é relevante o suficiente.
Assim, ficar de olho nessa métrica é importante para otimizar os conteúdos e a experiência do usuário.
10. Tempo médio na página
Ainda no que tange ao engajamento, o tempo médio na página permite entender como o usuário está interagindo com o conteúdo do seu site ou blog.
O ideal é buscar aumentar esse tempo para que a experiência do visitante seja mais rica e, assim, as chances de ele se tornar lead e, depois, fechar negócio com a sua empresa crescem.
Assim, sua página deve apresentar conteúdo relevante e direcionado para o seu usuário, ao mesmo tempo em que a navegação deve ser simples e intuitiva – por mais que o conteúdo seja interessante, uma usabilidade desagradável pode afastar um visitante, concorda?
Além do mais, a página deve ser atualizada com frequência e mostrar que o negócio está por dentro das novidades do mercado e do nicho em que atua. Se a sua empresa vende dispositivos de realidade aumentada e virtual, por exemplo, comentar sobre o lançamento do óculos da Apple é essencial.
11. Problemas de cobertura (erros de rastreamento)
Monitorar os erros de rastreamento é essencial para garantir um bom funcionamento da sua página, além da indexação de páginas relevantes.
O Google Search Console, por exemplo, tem uma sessão exclusiva para essa atividade, em que seus robôs (chamados de crawlers) identificam e elencam erros importantes. Alguns dos erros encontrados pela ferramenta são:
- DNS;
- conectividade ao servidor;
- busca de robots.txt.
Fazer esse acompanhamento permite que o negócio corrija os erros em tempo hábil para que a cobertura do site nos mecanismos de busca não seja prejudicada.
12. Velocidade da página
Por fim, o último KPI para seu negócio acompanhar em 2023 é a velocidade da página. Uma navegação lenta e travada afeta negativamente a experiência do usuário – além de prejudicar o ranqueamento do site nos mecanismos de busca.
Assim, é essencial medir a velocidade do site e, caso necessário, otimizar o seu desempenho. Algumas ferramentas que possibilitam esse acompanhamento são:
- Google PageSpeed Insights;
- Google Test My Site;
- Dareboost;
- Chrome DevTools;
- GTmetrix.
Conte com a CROWD para acompanhar os KPIs no seu negócio
Um planejamento estratégico preciso e eficaz depende da definição e do acompanhamento de KPIs de SEO, que permitem que o negócio monitore seu desempenho e, quando necessário, faça ajustes.
Ao acompanhar os 12 KPIs apresentados, as empresas podem maximizar seus esforços de SEO, alcançar melhores resultados e obter um desempenho superior no ambiente digital em 2023.
As informações levantadas pelos KPIs de SEO são de grande valor para o sucesso do negócio online. No entanto, definir quais KPIs devem ser analisados e fazer o monitoramento não é uma tarefa simples.
A CROWD é a solução certa para o seu negócio: contando com apoio especializado dos nossos mais de 26 mil profissionais especialistas na nova economia, você encontra a equipe ideal de marketing e tecnologia para ajudar a sua empresa a alavancar as suas vendas.
Com a CROWD, você tem flexibilidade e agilidade trabalhando a seu favor para contratar freelancers ou squads ágeis preparados para atender às demandas personalizadas do seu negócio. Em até 14 dias e sem burocracia, nosso gerente de sucesso dedicado monta um time compatível com os seus desafios.
Em pouco mais de 6 anos a CROWD já realizou cerca de 6.000 contratações para atender mais de 300 clientes dos mais diversos segmentos.
Na CROWD, você encontra desenvolvedores, UX/UI designers, gestores de tráfego, redatores e diversos outros especialistas em marketing e tecnologia.
Solicite um orçamento aqui para começar a monitorar os KPIs de SEO no seu negócio. Converse com nossos especialistas e encontre sua equipe ideal sem burocracia.
