Plataforma digital de talentos: o que é e como funciona? Descubra se o serviço vale a pena

Por Crowd em

01/09/2023 -

Tempo de leitura: 11 min

As intensas mudanças pelas quais o mundo vem passando nos últimos anos se refletem no mercado de trabalho. Atualmente, as empresas estão alterando a maneira como buscam e contratam talentos, usando serviços específicos – como a plataforma digital

Esses espaços online concentram profissionais de diferentes níveis de experiência e facilitam a localização de mão de obra especializada ao redor de todo o planeta.

Então, em vez de se concentrar regionalmente no recrutamento e seleção de novo pessoal, as organizações encontram profissionais qualificados no mundo inteiro por intermédio da plataforma digital de talentos.

A chamada transformação digital, em que diversos avanços tecnológicos ocorrem ao mesmo tempo e de forma acelerada, já estava “abrindo as portas” para o trabalho remoto. A pandemia do coronavírus, iniciada em 2020, intensificou o home office e a cultura digital aplicada às rotinas organizacionais.

Conceitos como Open Talent Economy e Officeless (sem escritório) se tornaram mais comuns no mundo corporativo e mostram que as empresas estão amadurecendo para acolher novos formatos de contratação e de prestação de serviços. 

Nesse sentido, a plataforma digital de talentos se mostra uma solução moderna, prática e bastante útil para que os empreendimentos aumentem o seu efetivo e se mantenham competitivos.

Algumas organizações ainda podem se mostrar receosas com a modalidade. Mas será que existem motivos para preocupação? 

A seguir, a gente conversa em detalhes sobre o assunto; confira:

  • o que é plataforma digital de talentos;
  • tipos de plataformas;
  • para quem a plataforma digital de talentos é indicada;
  • vantagens de contratar serviços em uma plataforma digital;
  • como funciona a plataforma digital de talentos;
  • segurança das plataformas digitais de talento;
  • como contratar serviços em uma plataforma de talentos. 

Ao final desta leitura, você terá informações suficientes sobre as plataformas digitais de talento a fim de entender se o formato é o ideal para seu negócio. Acompanhe!

O que é plataforma digital de talentos

plataforma-digital

Plataforma digital de talentos é um site com o objetivo de intermediar a conexão entre profissionais disponíveis no mercado e empresas ou pessoas que desejam contratar serviços.

Então, a solução disponibiliza um espaço online com duplo acesso: de um lado, estão aqueles que oferecem o seu trabalho; do outro, estão os que desejam contratá-los.

Entre eles, está a plataforma digital que conecta talentos e contratantes, facilitando o relacionamento entre as partes.

Os profissionais cadastrados podem trabalhar de modo integral como freelancer, atendendo a diferentes contas. Além disso, é possível encontrar pessoas que atuam em outros cargos e fazem serviços extras nesse tipo de site.

A relação que se estabelece entre contratante e contratado é a de prestação de serviços entre dois CNPJs. Assim, não pode haver vínculo empregatício entre as partes, está bem?

Dessa forma, os sites de talentos facilitam a contratação de prestadores de serviços.

Tipos de plataformas

Nesse mercado, existem diferentes formas de oferecer a intermediação. Entre elas, podemos destacar aspectos de diferenciação que caracterizam as plataformas de talentos; são eles:

  • plataformas especialistas x generalistas;
  • escolha do profissional pela plataforma x pelo contratante.

Veja detalhes, a seguir.

Plataformas especialistas x generalistas

Atualmente, é possível encontrar sites especializados na contratação de profissionais de determinada área, como tecnologia e marketing, que oferecem diferentes tipos de serviços. Então, podemos classificar as plataformas digitais entre especialistas e generalistas.

As especialistas tendem a ser mais vantajosas para empresas que buscam serviços específicos em certo campo e que precisam de profissionais em diferentes graus de conhecimento e experiência.

Já as plataformas generalistas são uma boa opção para aqueles que demandam pessoal em variados setores ao mesmo tempo. Assim, se você quer montar uma equipe ou um squad ágil, por exemplo, esse tipo de intermediação é mais recomendada.

Escolha do profissional pela plataforma x pelo contratante

Além da diversidade das áreas atendidas, a gente também consegue categorizar as plataformas digitais segundo o modelo de seleção dos talentos.

Alguns serviços de intermediação realizam todo o trabalho prévio até a execução do job.

Então, eles procuram em seu acervo de profissionais, selecionam alguns deles, fazem entrevistas e apresentam ao contratante as opções disponíveis e mais indicadas para a contratação.

Essa modalidade é recomendada para empresas e pessoas que não querem dispensar tempo nesse trabalho e que confiam na capacidade de curadoria da plataforma digital. 

Outros sites de talento, por sua vez, permitem que as empresas interessadas vasculhem a disponibilidade dos profissionais e, então, façam o trabalho de seleção, avaliação e escolha do mais adequado.

Nesse caso, organizações que querem ter mais controle sobre todo o processo de contratação podem se sentir mais à vontade com esse formato oferecido por alguns serviços.

Podemos dizer, ainda, que algumas plataformas digitais disponibilizam ambas as possibilidades e o cliente fica à vontade para se decidir pela opção que é mais viável no momento.

Exemplos de plataformas

Agora que você já conhece os principais tipos de serviços de conexão entre talentos e empresas, trouxemos algumas intermediadoras famosas no mercado:

Plataforma digital de talentoÁrea(s) atendida(s)
CrowdMarketing e Tecnologia
Creators.LLCConteúdo e Tecnologia
GrowyxTecnologia
MarfinMarketing
ContentoolsConteúdo digital
Rock ContentConteúdo digital
99FreelasGeneralista
Workana Generalista

Para quem a plataforma digital de talentos é indicada

Os serviços de intermediação são recomendados para pessoas que desejam aumentar a sua visibilidade profissional (freelancers) e para aqueles que precisam dos serviços (empresas e profissionais).

Logo abaixo, detalhamos as indicações.

Para freelancers

Profissionais que desejam ampliar a sua carteira de clientes encontram nos sites de intermediação uma maneira para divulgar os seus serviços e encontrar novos jobs.

Mas é preciso encarar o serviço com seriedade, viu? Nesse sentido, é importante que o freelancer atue de maneira competente e responsável a fim de atender às demandas do seu cliente.

Nos dias de hoje, diferentes setores comportam o trabalho freelancer e remoto; por isso, qualquer pessoa das áreas de tecnologia, marketing, design, produto, administração e até advocacia encontram oportunidades em serviços digitais de talentos.

Para empresas e profissionais contratantes

Em relação aos interessados nos serviços, a plataforma digital de talentos é recomendada para:

  • entregas pontuais e temporárias;
  • entregas recorrentes e de longo prazo;
  • aumento da mão de obra qualificada;
  • formação de times e squads remotos;
  • diversificação da equipe;
  • redução de burocracia com a contratação de pessoal;
  • ampliação do campo geográfico de talentos;
  • entre outros casos.

Mas não basta apenas contratar o freelancer. É fundamental se preparar internamente para que a prestação remota do serviço possa ser executada com excelência.

O uso de plataformas digitais encurta vários caminhos – como a questão burocrática da contratação de pessoal. Entretanto, a organização deve estar apta a operar com esse tipo de mão de obra.

No geral, quando uma empresa contrata um profissional pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), existe toda uma organização interna para recebê-lo, certo?

Questões mais estratégicas e práticas são levantadas, como: em que equipe essa pessoa será integrada? Qual será o seu horário de trabalho? Em que mesa vai trabalhar?

Da mesma maneira, é preciso que o contratante tenha um certo preparo para receber o novo tipo de mão de obra especializada e que opera remotamente.

Por isso, faça um processo de onboarding quando necessário e forneça informações relevantes ao contratado. Além disso, estipule prazos e cronogramas e defina métricas para o trabalho.

Vale ressaltar que profissionais contratados via plataformas digitais de talento não têm vínculo empregatício e, portanto, não podem operar segundo as regras da CLT, está bem?

Contudo, isso não quer dizer que você deva receber o freelancer de qualquer maneira, certo? Assim, ofereça todas as condições para que o contratado realize um excelente trabalho de forma remota.

Com as devidas condições, qualquer empresa ou profissional autônomo que deseje realizar a contratação de freelancer pode se beneficiar do serviço de intermediação das plataformas digitais.

Vantagens de contratar serviços em uma plataforma digital

Para freelancers

  • novas oportunidades de trabalho;
  • aumento da visibilidade profissional;
  • pagamento assegurado após a entrega dos trabalhos.

Para contratantes

  • redução da burocracia para a contratação de mão de obra;
  • ótimo custo-benefício;
  • acesso facilitado a novos talentos;
  • contratação sem fronteiras;
  • agilidade para o encontro de pessoal capacitado.

Como funciona a plataforma digital de talentos

Para freelancers

  1. o profissional escolhe o site do qual deseja fazer parte e efetua seu cadastro – em que deverá informar a sua experiência, além de enviar portfólio quando necessário;
  2. segundo o tipo de plataforma, o freelancer:
    1. vê as oportunidades e se candidata àquelas desejadas;
    2. aguarda ser escolhido para, então, enviar suas propostas; ou
    3. pode ver os jobs disponíveis e ser selecionado para trabalhos.
  3. depois que o profissional for escolhido, deverá executar o trabalho contratado segundo as especificações determinadas;
  4. assim que a entrega for feita, o profissional emite a nota fiscal e recebe pelo serviço prestado (no geral, as plataformas só fazem o pagamento depois que houver aprovação por parte do contratante, ok?).

Então, ao usar plataformas de serviços digitais, os profissionais autônomos podem aumentar a sua carteira de clientes e ter a garantia de recebimento pelos serviços prestados.

Para contratantes

  1. depois de escolhida a plataforma de talentos digitais, como a Crowd, o contratante faz o seu cadastro;
  2. de acordo com o modelo de intermediadora, ele deverá informar a sua demanda – seja com a criação de um job diretamente no site, seja entrando em contato com a equipe da intermediadora;
  3. ainda conforme o tipo de plataforma:
    1. o contratante poderá avaliar os freelancers cadastrados; ou
    2. escolher o profissional mais adequado ao job, segundo a sugestão feita pela plataforma.
  4. após a escolha do freelancer, o contratante deverá pagar à intermediadora o serviço contratado – ainda que o valor seja pago de forma adiantada, só será repassado ao profissional se o trabalho for executado corretamente, então, a operação é segura;
  5. o profissional executa e entrega o serviço;
  6. depois da aprovação do contratante, o pagamento é liberado ao freelancer pela intermediadora.

Segurança das plataformas digitais de talento

Como você pôde verificar, os sites de talentos fazem a intermediação entre contratantes e contratados, operando para que o trabalho seja realizado de maneira adequada. O pagamento só é feito após a perfeita execução dos serviços.

Assim, o serviço de intermediação é seguro para o freelancer (que tem o seu pagamento garantido) e também para a empresa contratante, porque há a garantia de que o job será pago somente após a sua entrega e aprovação.

Como contratar serviços em sites de talentos 

Ao longo desse conteúdo, vimos que plataformas digitais de talentos são intermediadoras entre freelancers e empresas.

Existem diferentes soluções no mercado, que variam entre especialistas e generalistas, e na maneira da escolha dos profissionais. 

Então, se você deseja usufruir dos serviços, basta procurar pelo site que esteja mais adequado à sua demanda e se cadastrar. 

De acordo com o tipo de plataforma, você poderá inserir a sua demanda e receber propostas diretamente dos freelancers; ou ter à sua disposição uma seleta escolha dos melhores cadastrados no site.

Aqui, na Crowd, você encontra profissionais e squads completos para a sua necessidade. Temos mais de 21 mil talentos nas áreas de marketing e tecnologia prontos para atender ao que sua empresa precisa.

Assim, para ampliar o seu time com pessoal altamente qualificado, diminuindo a burocracia e tendo o melhor custo-benefício, conte com os serviços de conexão da Crowd.

Em nosso sistema, você pode fazer a contratação de freelancers individualmente ou, ainda, de squads remotos em marketing ou tecnologia.

Dessa forma, a sua empresa pode contar com profissionais altamente capacitados para o que o seu negócio precisa – seja de maneira pontual ou no médio e longo prazo.

Com a Crowd, você garante que o pagamento feito pelos serviços contratados será repassado assim que o job estiver pronto.

Estamos há mais de 8 anos no mercado, fazendo a intermediação entre talentos e empresas que precisam de mão de obra qualificada. Então, temos expertise na proposta que oferecemos a você.

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