Employer branding é um termo utilizado para resumir as ações tomadas por uma empresa, nessa estratégia denominada como marca empregadora, a fim de que a percepção de seus funcionários a ela seja positiva e promova o bem-estar.
No cenário atual, em que se destacar da concorrência é uma tarefa que exige cada vez mais criatividade e jogo de cintura, ter uma marca empregadora forte é essencial.
Isso acontece porque os grandes talentos disponíveis no mercado são atraídos às marcas empregadoras com base na percepção que têm sobre elas – você com certeza conhece alguém que sonha em trabalhar no Google ou na Amazon, por exemplo. Isso acontece por conta do employer branding.
Assim, como forma de buscar reter talentos altamente capacitados, as empresas devem prestar atenção – e muita! – ao employer branding. Neste texto, você encontrará:
- O que é employer branding?
- Por que o employer branding é crucial para as empresas hoje?
- 10 estratégias eficazes de employer branding
- Como a CROWD pode ser um parceiro estratégico no cenário de employer branding?
Continue a leitura para garantir que o seu negócio está no caminho certo. Vamos lá?
O que é employer branding?
Em 1996, Simon Barrow e Tim Ambler, no Journal of Brand Management, definiram employer branding como:
“O pacote de benefícios funcionais, econômicos e psicológicos proporcionados pelo emprego e identificados com a empresa empregadora”.
Embora essa definição seja bastante abrangente, ela nos dá uma noção de como o employer branding é um conjunto de ações tomadas pela marca empregadora a fim de que as percepções e os comportamentos do público interno – isto é, os colaboradores que já atuam e os que podem vir a ser contratados – sejam moldados.
Mas calma, apesar de “moldar” nos fazer pensar em manipulação, a ideia não é nem um pouco malévola. O conceito, na realidade, é tornar evidente os pontos fortes da marca empregadora para que os funcionários tenham vontade e orgulho de fazer parte daquela empresa. Com isso, a rotina de trabalho fica mais agradável, os resultados melhoram e o turnover diminui.
Ah, e vale ressaltar que marca empregadora e marca corporativa são conceitos diferentes, está bem? Enquanto o primeiro termo se refere à forma como a empresa lida com seu público interno – ou seja, colaboradores –, o termo marca corporativa está relacionado ao modo como o negócio lida com o público externo – isto é, seu público-alvo, os clientes.
Por que o employer branding é crucial para as empresas hoje?
Bem, se a empresa é uma boa empregadora, provavelmente os funcionários não vão querer trocá-la por outra, certo? Este já um grande motivo para o employer branding ser crucial para as empresas no cenário atual.
Isso porque colaboradores satisfeitos com as condições de trabalho tendem a produzir mais e melhor, melhorando o desempenho da empresa como um todo. Além do mais, o baixo turnover (rotatividade de funcionários) permite que haja uma continuidade no fluxo de trabalho, sem que as rotinas sejam constantemente interrompidas por uma nova pessoa chegando, processos de onboarding e momentos de adaptação da equipe.
Outro fator importante é que o employer branding estratégico faz com que o seu negócio esteja sempre na listinha de empresa dos sonhos de possíveis colaboradores, o que significa que dificilmente você terá problemas em encontrar novos talentos interessados e bem qualificados para fazer parte da equipe.
E, é claro, tem o fato de que os consumidores se importam com como o produto ou serviço que consomem é feito. Você já ouviu falar de quantos casos de boicotes a empresas que não valorizam, exploram ou abusam de seus trabalhadores?
Esses são casos extremos, mas o fato de seus funcionários estarem satisfeitos com as condições de trabalho certamente propaga uma imagem positiva do seu negócio para o público-alvo, resultando em mais uma vantagem competitiva.
10 estratégias eficazes de employer branding
Agora que você já entendeu a importância de ter um employer branding bem trabalhado, trouxemos uma lista com 10 estratégias eficazes. Confira!
1. Pesquisa de percepção interna
As pesquisas são ferramentas bastante úteis para o mundo corporativo, porque permitem que o negócio identifique seus pontos fortes e também perceba áreas em que pode melhorar, traçando estratégias de mudança.
Coletar o feedback dos funcionários atuais é essencial a fim de entender como está a percepção da marca empregadora para poder melhorá-la cada vez mais. Com isso, tanto os colaboradores atuais da empresa como novos talentos serão beneficiados.
2. Desenvolver uma Proposta de Valor para o Empregado (PVE)
Esta é uma estratégia utilizada para melhorar a retenção de talentos que, como já vimos, tem reflexo direto no bom desempenho da empresa – e ela vai muito além do salário, está bem?
Uma PVE atrativa e genuína deve extrapolar o âmbito de salários e benefícios, focando também em elementos que fazem da sua empresa um lugar interessante e estimulante para se trabalhar, diferenciando o seu negócio da concorrência.
Alguns pilares da PVE são:
- recompensas: aqui entram salários e benefícios;
- oportunidades: nesta etapa, é interessante mostrar o plano de carreiras, por exemplo, e explicar a política de promoções internas;
- organização: são os valores da sua marca colocados em evidência, seja mostrando apoios a certas causas ou financiamentos a questões socioambientais;
- trabalho: ninguém quer trabalhar por trabalhar, mas sim se sentir parte de um todo – é necessário mostrar o que exatamente o colaborador vai fazer e como isso integra o cenário macro do negócio;
- pessoas: a cultura organizacional também é parte essencial de uma PVE.
3. Conteúdo autêntico
Trazer autenticidade para o seu employer branding também é importante, porque isso faz com que os colaboradores se conectem de verdade com a marca empregadora.
Para isso, vale usar o depoimento de colaboradores ativos, de pessoas que já passaram pela empresa, mas não estão mais lá e também histórias de sucesso internas – uma funcionária que começou como estagiária, por exemplo, e hoje tem um papel fundamental na gestão do negócio.
4. Engajamento nas redes sociais
Todo mundo sabe que no escritório da Nubank tem uma piscina de bolinhas, um terraço de onde os funcionários podem trabalhar ou aproveitar momentos de intervalo e que as salas de trabalho são descontraídas, com decoração colorida e até ações temáticas, como para o carnaval.
E por quê? Porque eles fazem questão de mostrar, seja nas redes sociais ou no próprio blog, em que há um post dedicado ao tour pelo escritório.
Esse é um exemplo ótimo de promoção da cultura da empresa, colocando em evidência seus valores disruptivos, modernos e focados no bem-estar dos funcionários.
5. Programas de desenvolvimento e capacitação
Uma estratégia excelente para trabalhar a retenção de talentos e mostrar comprometimento com o crescimento do funcionário é investir em programas de desenvolvimento e capacitação.
Aqui vale desde ter um projeto próprio de treinamentos como fazer parcerias com plataformas educacionais, custear cursos de interesse dos próprios funcionários ou reembolsar faculdades e pós-graduações.
Com isso, o colaborador entende que o plano de carreira é algo em que vale a pena investir dentro da sua empresa, vendo com clareza as oportunidades de progressão.
6. Benefícios e bem-estar
No mundo corporativo, quando ouvimos falar em benefícios pensamos em um vale-refeição caprichado e um plano de saúde dos bons, não é? No entanto, para que sua empresa possa se destacar da concorrência, é necessário ir além do básico – e isso não necessariamente signifca gastar muito mais dinheiro.
Você pode aproveitar os insights da pesquisa realizada com os funcionários e entender quais seus desejos e necessidades, a fim de pensar em benefícios bem alinhados com isso.
Alguns exemplos são montar uma biblioteca dentro da empresa, para que o funcionário possa ter um momento de lazer no trajeto até o trabalho, ou fechar parcerias com estabelecimentos que oferecem massagens, tratamentos relaxantes ou mesmo a venda de marmitas saborosas.
É necessário observar e ouvir o público interno para entender o que será mais valorizado.
7. Ambiente de trabalho inclusivo e diversificado
A diversidade é um tema que não pode ficar de fora de nenhuma discussão nos dias de hoje – e não é porque a imagem projetada do negócio fica mais interessante quando há a foto de uma equipe diversa, mas porque essa é uma pauta realmente importante.
Assim, garanta que haja oportunidades para diferentes públicos e invista em iniciativas para que o ambiente da empresa seja mais inclusivo. Nenhum funcionário deficiente, por exemplo, quer sentir que está ali por cota, e sim porque realmente faz parte do time.
É importante trabalhar internamente com ações que deixem claro para os colaboradores que todos são bem-vindos, ao mesmo tempo em que o espaço deve ser aberto e seguro para quem quer aprender mais sobre o assunto, com o setor de RH servindo como um tira-dúvidas.
8. Eventos e interações com possíveis candidatos
O networking é parte essencial da vida profissional de todo mundo. Assim, o employer branding deve não apenas estimular como promover que interações entre colaboradores de diferentes empresas aconteçam.
Por isso, faça questão de participar de feiras de carreiras, levando alguns de seus funcionários para conversar com interessados e possíveis novos colaboradores. Outra ideia interessante é que o seu negócio seja host de webinars e workshops, seja em faculdades, por exemplo, ou em eventos do nicho.
Com isso, você conversa com possíveis candidatos ao mesmo tempo em que mostra para o mercado como a sua empresa funciona por dentro.
9. Feedback contínuo e abertura ao diálogo
Nossa nona estratégia diz respeito a estabelecer uma cultura de feedback contínuo e comunicação aberta, a fim de que a equipe como um todo possa estar sempre na mesma página e, individualmente, cada um saiba quais seus pontos fortes e pontos a melhorar.
O diálogo deve ser uma via de mão dupla, isto é, uma comunicação verdadeiramente aberta permite que os colaboradores de uma empresa tanto escutem como sejam ouvidos. E o negócio precisa agir com base nas sugestões dos funcionários – afinal, são eles quem fazem o dia a dia da empresa.
Assim, estabeleça canais de comunicação eficazes e reforce que o feedback é sempre bem-vindo.
10. Celebrar conquistas e reconhecer esforços
Por fim, nossa última estratégia para um bom employer branding é fazer com que os colaboradores tenham o reconhecimento merecido pelo bom trabalho desempenhado. Isso os estimula a manter a produtividade e também ajuda na retenção dos talentos.
Então, tenha programas de recompensa e reconhecimento bem estruturados e garanta que seus colaboradores saibam como eles funcionam. Além disso, estabeleça uma cultura de celebração e gratidão, para que os funcionários sintam que realmente fazem a diferença.
Como a CROWD pode ser um parceiro estratégico no cenário de employer branding?
Depois de conferir 10 estratégias para atrair e reter talentos, chegou a hora de entender como a CROWD entra nesse cenário como uma parceria estratégica.
Você já entendeu que employer branding tem a ver com vantagem competitiva e, no cenário atual, o trabalho remoto e flexível é cada vez mais a norma, não a exceção. Assim, contar com um parceiro como a CROWD é essencial.
Soluções flexíveis para o futuro do trabalho
Com a constante transformação do mundo corporativo, a flexibilidade é obrigatória para empresas que desejam sair na frente da concorrência. Com a CROWD, você consegue ampliar suas equipes de maneira flexível, adaptando-se rapidamente às mudanças e demandas do mercado.
Contar com profissionais já adaptados ao trabalho remoto é uma vantagem competitiva: essas pessoas trazem consigo, além das habilidades técnicas, a capacidade de trabalhar de modo autônomo, proativo e focado em resultados, potencializando o desempenho da sua empresa – e isso independemente da localização geográfica.
Acesso a uma ampla variedade de talentos
Como vimos, a diversidade é uma pauta extremamente importante nos dias de hoje, e deve ser incluída sempre que possível – e isso significa contar com colaboradores de diferentes origens, cenários profissionais e vivências.
Com a CROWD, sua empresa terá acesso a uma gama diversificada de profissionais de marketing e tecnologia, de desenvolvedores a designers, de diferentes partes do mundo e com experiências e especializações variadas.
Essa mescla permite que seu negócio encontre o talento exato de que precisa para suas necessidades personalizadas, além de trazer novas perspectivas e abordagens para os desafios corporativos.
Gestão simplificada e eficiente
Para algumas empresas, o trabalho remoto pode parecer desafiador, sendo necessário conciliar diferentes fusos, culturas e rotinas de trabalho. A plataforma da CROWD foi desenvolvida para tornar esse processo o mais simples e eficaz possível.
Tudo é integrado e acompanhado por um gerente de Customer Success dedicado: seleção do talento, comunicação, monitoramento do progresso e entrega do projeto.
Assim, a sua empresa perde menos tempo na coordenação dos colaboradores e pode focar melhor no core-business, que é o que realmente importa.
A CROWD é a solução certa para somar a um employer branding estratégico. Conte conosco para tonar o processo de atração e retenção de talentos altamente qualificados menos burocrático. Solicite agora mesmo um orçamento.
