O marketing tradicional não atende mais às nossas necessidades do mercado fashion. Hoje, se você tem uma confecção, loja de roupas ou acessórios etc., precisa ter presença digital e utilizar as melhores estratégias de marketing digital para moda.
Até as pequenas empresas estão conseguindo oferecer diferenciais competitivos e, na internet, estão ganhando espaço semelhante aos grandes negócios. Para capturar a atenção do consumidor, você precisa focar em fornecer a melhor comunicação e experiência ao cliente.
O marketing mudou. Hoje, na era da informação, quase nenhum setor do mercado consegue sobreviver sem uma boa presença online.
As estratégias de marketing digital, quando utilizadas de forma eficiente, têm o potencial de transformar a presença da sua marca, aumentar as vendas e gerar mais lucro.
Em um mundo onde tudo acontece muito rápido, e com a tecnologia a nosso favor, o marketing digital permite que pequenos empreendedores da moda disponibilizem seus produtos e serviços aos consumidores em pé de igualdade com grandes marcas.
Diferenciar é preciso. Pense nas novas marcas com preços competitivos como a Shein, atacadistas vendendo no varejo através da internet e pessoas comuns montando uma loja em 24 horas com dropshipping.
Tudo isso aumenta a concorrência e exige dos empreendedores do mercado fashion cada vez mais diferenciação e uma divulgação forte.
Para saber como conseguir destaque e vender mais, continue a leitura.
O que é o marketing digital
Enquanto o marketing tradicional usa canais de comunicação fora da internet, o marketing digital é o conjunto de ferramentas e estratégias aplicadas online.
Desde a decadência do feudalismo, com o renascimento cultural e comercial, as cidades se formaram em torno dos principais pontos de comércio. O fluxo de pessoas em uma região é fundamental para o sucesso das vendas.
Hoje, o ambiente com maior fluxo de pessoas a qualquer hora do dia ou da noite é a internet. Por isso, todo negócio hoje precisa do que chamamos de presença digital.
Mas lembre-se de que presença não basta para fazer negócios. É preciso conhecer as tendências do mercado online e aplicar as estratégias de marketing digital para moda se você quiser se destacar e vender mais peças de vestuário e acessórios.
Tradicionalmente, propagandas na TV, rádio, outdoors e outros canais de comunicação offline traziam ótimos resultados em vendas para marcas de roupas.
Hoje, os principais canais digitais de propaganda e publicidade são os buscadores como o Google, as redes sociais, os marketplaces e, principalmente, uma loja online.
É através desses canais digitais de comunicação que você pode aplicar estratégias para a aquisição de clientes, usando tráfego pago (anúncios) ou tráfego orgânico (audiência grátis).
E qual a diferença, na prática?
Estratégias de tráfego pago trazem resultados imediatos. Já as estratégias de tráfego orgânico demoram alguns meses para apresentar as primeiras vendas.
Marketing digital para o mercado da moda
Se você quer vender mais pela internet e se diferenciar no mercado de moda, precisa conhecer bem as principais estratégias de marketing digital.
Independentemente do nicho de mercado, a base da publicidade na internet é sempre a mesma.
Algumas ferramentas são fundamentais, como um website bem feito e redes sociais ativas. É sempre a partir dessas ferramentas básicas que toda estratégia de marketing digital é colocada em prática de forma profissional.
Existem vários tipos de sites. Para o mercado de moda, a melhor opção é uma loja virtual, também chamada de loja online ou e-commerce.
Você vai descobrir que anunciar seus produtos em marketplaces é uma boa estratégia, mas precisa entender que ter um domínio e site próprios tem várias vantagens.
Principais estratégias de marketing digital para moda
Anúncios são uma excelente estratégia para resultados rápidos no marketing digital, mas, em mercados concorridos demais como o da moda, podem custar muito caro.
Dessa forma, as principais estratégias giram em torno da produção de conteúdo como posts nas redes sociais, artigos de blog e vídeos no YouTube.
Todas essas estratégias dependem do SEO – Search Engine Optimization. Em português, otimização para os mecanismos de buscas.
SEO – Search Engine Optimization
Há uma grande quantidade de conteúdo na internet. Por isso, plataformas como Google, Facebook, YouTube ou qualquer outro aplicativo priorizam conteúdos segundo algumas métricas de avaliação da qualidade.
As principais métricas são o engajamento (likes, comentários e tempo que o usuário passa consumindo o seu conteúdo) e SEO.
Dessa forma, além de produzir conteúdos de excelente qualidade, é preciso focar na otimização para os mecanismos de busca, o SEO, para moda.
Como fazer SEO para loja virtual de moda?
O Google é, sem dúvida, o canal mais influente da internet quando se trata de vender roupas e acessórios de marcas de moda.
Assim, é de imensa importância que seu site tenha uma classificação alta nos resultados da pesquisa do Google e, portanto, o SEO não pode ser ignorado.
Lojas virtuais contam com diversas particularidades no que tange ao SEO. URLs canônicas são de suma importância nesse tipo de site, por exemplo.
Além disso, boas descrições dos produtos são fundamentais, mas não são suficientes. Para ganhar mais autoridade do seu domínio para SEO, trabalhar com um blog, fazendo marketing de conteúdo e inbound marketing, é o melhor caminho.
Marketing de conteúdo e inbound marketing
Como vimos, ter um blog é uma das melhores estratégias de marketing digital para moda e de qualquer outro nicho de mercado.
O inbound marketing, ou marketing de atração, consiste em um tipo de funil de vendas em que o objetivo é atrair, converter e, durante todas as etapas, encantar os clientes para fidelizá-los.
Diversas plataformas são utilizadas nessa jornada, criando uma rede de conteúdo que gera valor ao cliente, onde ele estiver.
Existe apenas uma linha tênue entre marketing de conteúdo e o inbound marketing.
O marketing de conteúdo é o conjunto de estratégias de criação de conteúdo, como posts de redes sociais, vídeos no YouTube ou artigos de blog.
Já o inbound marketing envolve outras estratégias, em que o conteúdo é uma peça-chave, mas não a única.
Para fazer inbound marketing bem feito e colher seus resultados fantásticos, você precisa explorar outras estratégias mais avançadas de marketing digital.
O nicho da moda ainda recebe bilhões de visitas mensais em blogs, e essa é uma estratégia pouco utilizada pela maioria dos empreendedores. Considere ter um blog profissional com artigos sobre moda, design, tendências etc.
Algumas delas são e-mail marketing e newsletter e, recentemente, surgiram novas tendências que vêm funcionando bem. São elas o social commerce e o live commerce.
Estratégias avançadas de marketing digital para moda
Se você está começando a transformação digital da sua marca de roupas ou acessórios, ou se a empresa é nova e já vai começar online, você precisa se diferenciar.
A concorrência na internet é gigantesca, mas isso não quer dizer que vai ser difícil.
A maior parte das pessoas e empresas não faz marketing digital profissional. Por isso, quem segue o passo a passo e não deixa de prestar atenção aos detalhes ganha espaço na rede rapidamente.
Aliás, uma das grandes vantagens do marketing digital é justamente isso: ele é muito democrático e tem espaço para todo mundo.
Eu tenho certeza de que você conhece alguém que tem um perfil nas redes sociais há anos que não cresce, talvez até você mesmo.
Por outro lado, também deve conhecer perfis que começaram há pouco tempo e já estão com milhares de seguidores.
O segredo é aplicar as estratégias avançadas que você vai ver a seguir. Assim, você se destaca da concorrência e definitivamente amplia a sua presença digital.
Planejamento de marketing, branding e comunicação estratégica
Tudo começa com um bom planejamento de marketing. Nele, você deve definir o seu branding, sua persona e seu arquétipo de marca, para que a comunicação seja estratégica.
Perfis de pessoas e empresas que se destacam na internet têm um posicionamento muito bem definido, porque não é possível agradar a todos.
É importante contar com a ajuda de profissionais em cada uma dessas estratégias.
O planejamento de marketing é parte importante de um plano de negócios eficiente e jamais pode ser negligenciado. Para essa etapa, é importante contratar um profissional de marketing digital experiente.
Branding é um conjunto de fatores relacionados à gestão de uma marca. Desde a escolha do nome e passando pelo desenvolvimento de um bom logo, escolha da paleta de cores e definição do arquétipo.
Tudo isso vai nortear a definição de quem é a empresa, sua essência. Você terá mais clareza para definir missão, visão e valores da marca, além do propósito.
Após definir quem é a marca, é preciso descobrir com quem ela vai falar. Quem é o seu cliente ideal?
No marketing digital, esse cliente ideal se chama persona. Enquanto o marketing tradicional focava um público-alvo, o marketing digital aprofunda o conhecimento do perfil consumidor e define quem compra da forma mais exclusiva possível.
Objetivos, metas e primeiros passos
O plano de negócios de uma empresa também possui objetivos de curto, médio e longo prazos. E você precisa transformar esses objetivos em metas claras.
Você não vai conseguir abraçar o mundo. Então, é preciso escolher bem os canais digitais em que vai começar a atuar. Para fazer marketing digital para moda, os canais de comunicação online indispensáveis são Instagram, e-mail marketing e sua loja online.
Dê também atenção ao Facebook, pois ele é a melhor plataforma para divulgar conteúdos de blog!
Defina metas claras e viáveis, como:
- em 30 dias terei minha loja virtual com meus principais produtos cadastrados;
- em 30 dias terei meu Instagram com as 100 primeiras publicações;
- em 90 dias terei minha newsletter rodando com 2 e-mails por mês.
Qualidade de conteúdo também é fundamental para diferenciar um negócio de roupas e acessórios na internet.
Existem muitas marcas com preços baixos e fazendo um trabalho profissional online, como a Shein e outras que vendem na Shoppe, no Mercado Livre e em outros marketplaces.
Fuja dessas plataformas se você quiser diferenciar sua marca. Venda apenas através do seu próprio e-commerce, este é o primeiro passo para ser visto como algo exclusivo.
Foque seus esforços em fazer menos do melhor jeito em vez de fazer muito. Procure ter fotos bem profissionais dos produtos que você vende e abuse dos stories do instagram e Facebook para expor seus produtos.
Outra estratégia que vem dando muito certo em vários mercados é contratar influenciadores para divulgar sua marca, seu perfil nas redes e seus produtos.
Não só o mercado de moda, como também o de afiliados, gamers e vários outros estão tendo excelentes resultados com esse networking.
Régua de relacionamento
A chamada régua de relacionamento é uma estratégia de marketing baseada em várias ações para manter o contato mais próximo entre marca e persona.
Com ferramentas antigas, como o telemarketing, ou modernas, como e-mail marketing e até o WhatsApp, você pode fazer uso de newsletters, mensagens de aniversário, pesquisas de satisfação e várias outras estratégias.
Assim, você mantém maior proximidade no pós-venda com o cliente que já comprou de você e com a audiência que ainda não converteu em vendas.
Se você está preparado para implementar o marketing digital na sua empresa de moda com mais robustez, pode preferir contratar uma equipe remota de freelancers.
Em vez de encarar a burocracia e os custos de montar um setor de marketing para o seu negócio, atualmente terceirizar é a melhor opção, até para grandes empresas.
Na Crowd, montamos squads remotos para alavancar suas estratégias de marketing digital, comunicação e tecnologia.
Marketing digital para moda na prática
Um dos maiores segredos do marketing digital para moda ou qualquer outro segmento se chama engenharia reversa.
Aprender com quem já está tendo resultados, avaliando as estratégias utilizadas e entendendo como você pode aplicar os principais insights no seu negócio.
Veja o exemplo da Louis Vuitton, uma das maiores referências deste mercado no Brasil e no mundo.
Eles possuem uma loja virtual moderna, com fotos profissionais que dão bastante destaque ao produto. Inclusive, perceba que os modelos não são importantes, os rostos quase não aparecem no site.
O logotipo parece básico, mas é um ótimo exemplo de que menos pode ser mais. Através do uso de uma fonte serifada, o logo passa a essência da elegância da marca e é de fácil aplicação e reconhecimento em qualquer lugar.
O perfil da marca no Instagram também é moderno, com foco em fotos de produtos muito bem tiradas. Também fazem o SEO direitinho, com uso de hashtags e arrobas. E, no site, há uma seção chamada “Mundo Louis Vuitton” com bastante conteúdo, incluindo texto, vídeos etc.
A Crowd trabalha há mais de 8 anos com marketing digital, já atendeu centenas de clientes e conta com uma rede de mais de 20 mil profissionais em sua plataforma, desde desenvolvedores e UX/UI designers até gestores de tráfego, redatores e diversos outros especialistas em marketing e tecnologia.
Somos uma plataforma que conecta clientes a profissionais para tornar realidade a sua presença digital. Atendemos todos os segmentos de mercado e estamos prontos para ajudar a alavancar o marketing digital da sua empresa de moda.
