Se a sua empresa está na fase em que serviços específicos de marketing já não são suficientes e agora é necessário ter uma pessoa qualificada para atender a sua demanda, você veio ao lugar certo.
A seguir, vamos conversar sobre as funções e responsabilidades de um profissional de marketing digital e como você pode fazer a sua contratação para a empresa. Confira:
- Antes de tudo: o que, de fato, faz um profissional de marketing?
- Como contratar uma pessoa de marketing digital?
- O que considerar antes de contratar um profissional de marketing digital para acelerar seu projeto
Ao fim deste conteúdo, você terá as respostas às principais questões relacionadas à contratação de profissional de marketing e, então, terá o conhecimento necessário para encontrar a pessoa ideal no mercado e levá-la para a sua empresa.
Antes de tudo: o que, de fato, faz um profissional de marketing?
Profissional de marketing digital é um termo genérico designado a pessoas que trabalham com esta área. O marketing digital, por sua vez, é um campo do marketing “tradicional” que foi adaptado às demandas organizacionais na internet.
Por isso, antes mesmo de entender o que faz esse profissional, é importante retomar e reforçar alguns conceitos.
Marketing é o estudo dos mercados dos quais uma empresa faz parte ou deseja atuar. Por isso, é preciso compreender o perfil do público-alvo, da concorrência, dos fornecedores e de outros elementos que integram esta esfera.
Além disso, o campo busca maneiras de fazer com que o negócio tenha melhores resultados frente ao atual cenário em que se encontra e, também, ao futuro.
Por consequência, o marketing digital é adaptação das técnicas e dos conceitos de marketing ao universo da internet, absorvendo o conhecimento e incluindo novas ferramentas.
Funções e responsabilidades
Neste sentido, o profissional da área entende a atuação dos componentes de um mercado e procura maneiras de fazer com que uma empresa seja bem-sucedida na web.
Da mesma maneira que existem pessoas de tecnologia, recursos humanos, logística e outros setores que atendem em microáreas, o profissional de marketing digital também tem especializações em seu segmento.
Entre os campos mais conhecidos de marketing digital, estão:
Cada uma destas especialidades tem funções particulares. O gestor de tráfego, por exemplo, é responsável por atrair mais pessoas para o site ou redes sociais de uma empresa utilizando mídia paga online: anúncios no Google, Facebook e demais plataformas.
O redator que trabalha com marketing digital pode escrever artigos para blog, legendas para redes sociais, copy para e-mail marketing, entre outras funções.
Por isso, é imprescindível ter clareza sobre o resultado esperado do trabalho em marketing digital para compreender, então, quais dessas especializações são necessárias à empresa.
Dessa forma, podemos dizer que é possível contratar um generalista para trabalhos mais abrangentes — como o gerenciamento de uma equipe, por exemplo. Mas demandas específicas precisam de especialistas nas variadas áreas de marketing digital.
Como contratar um profissional de marketing digital?
Logo abaixo, elencamos os pontos principais para que você faça uma contratação certeira deste profissional; confira:
1 – Esclareça a demanda da empresa
A internet é um canal importante tanto para a comunicação quanto para as vendas de muitos negócios. Além disso, ela pode ser utilizada para fortalecer a marca e posicionar a empresa de maneira estratégica frente à concorrência.
Por estes e outros motivos, o marketing digital é uma importante ferramenta para organizações da atualidade.
Como vimos, existem diferentes especialidades dentro deste setor. Portanto, é preciso saber qual é a demanda da empresa para que o profissional adequado seja procurado e contratado.
Talvez uma marca queira fortalecer o seu branding e aparecer com mais frequência para o seu público-alvo. Talvez uma loja esteja mais interessada em fortalecer a sua área comercial e, de fato, efetuar vendas pela internet.
Em cada um destes casos, um grupo de profissionais diferentes é demandado. Estrategistas, designers e redatores podem ser bastante interessantes no primeiro caso. Já a segunda situação pode exigir um gestor de tráfego, copywriters e outros especialistas em conversão.
Então, analise qual é a necessidade que a empresa tem para, então, ir ao mercado e buscar pessoas qualificadas para a atuação no negócio.
Alguns dos profissionais de marketing digital mais requisitados por empresas são:
- Copywriter
- Gestor de Tráfego Pago
- Gestor de Redes Sociais
- Redator de Conteúdo Web
- Revisor de Conteúdo Web
- Designer Gráfico
- Editor de Vídeo
- Desenvolvedor WordPress
- Desenvolvedor de Loja Virtual
- Desenvolvedor de Sites
2 – Conheça a verba de marketing da marca
Marketing é um importante setor dentro das organizações. Mas nem sempre isso foi assim. Até pouco tempo, existia um pensamento de que a área era um custo para a empresa — e, não, um investimento.
Negócios que entendem a importância da internet para os mercados atuais e futuros, entretanto, compreendem que investir em marketing digital é a solução adequada às empresas que querem se manter competitivas e saudáveis.
Por isso, é fundamental alocar uma parte do orçamento da organização para o setor específico de marketing digital.
Depois de entender a demanda da empresa nesta área, é preciso esclarecer qual é o valor disponível para manter um profissional ou uma equipe trabalhando.
Além disso, é importante ressaltar que existem outras demandas financeiras no marketing digital, como verba para campanhas de mídia paga, mídias sociais, entre outros.
Portanto, coloque na ponta do lápis o quanto a empresa tem em caixa para disponibilizar a este setor.
Especialmente neste tópico, é interessante avaliar outras possibilidades relacionadas à contratação dos serviços de marketing digital. São elas:
- Profissional de marketing digital contratado de maneira interna.
- Profissional freelancer de marketing digital, contratado sob demanda ou de forma recorrente.
- Equipe ou squad de marketing digital, com diferentes especialistas, contratada sob demanda ou de forma recorrente.
No primeiro caso, existem todas as questões financeiras e burocráticas relacionadas à contratação fixa de uma pessoa. Por outro lado, o contratado trabalha integralmente dedicado à empresa.
Na segunda alternativa, os serviços do profissional são utilizados e pagos de acordo com as entregas.
A contratação de uma equipe de marketing digital também acontece segundo as necessidades da organização. O valor se torna vantajoso quando comparado à contratação interna tradicional: pode ser possível contratar squads mais rapidamente e a um valor menor do que os custos fixos mensais de uma equipe interna completa.
3 – Entenda como será a rotina com este profissional
Será que basta contratar um profissional de marketing digital para que toda a engrenagem desta área opere? Este é um ponto de crucial entendimento durante a contratação do pessoal especializado para a sua empresa.
Assim como acontece com outros setores de uma organização, esta célula precisa ser integrada às demais para que tudo possa funcionar de maneira adequada.
Não é simplesmente ter uma pessoa da área e colocá-la na empresa para que tudo aconteça. Muito pelo contrário, o profissional precisa ser devidamente integrado ao negócio e entender com profundidade tudo aquilo que está relacionado às suas atribuições.
Como vimos, o marketing digital está diretamente associado ao estudo da organização, do mercado em que está inserida e como ela pode melhorar sua atuação na internet. Por isso, é fundamental que o especialista tenha uma boa visão de toda a empresa.
É claro que isso demanda tempo de gestores e demais pessoas atreladas ao profissional, certo? Então, seja com a contratação de um funcionário, de um freelancer ou de um squad remoto de marketing digital, serão necessárias algumas horas para a integração.
Colaboradores internos tendem a demandar mais tempo para a adaptação e gerenciamento; freelas e squads são mais flexíveis e autogerenciáveis, integrando-se mais rápido e precisando de pouca supervisão.
Assim, analise a disponibilidade da empresa para fazer a integração e gestão para escolher o melhor formato de profissional.
4 – Pesquise os profissionais que estão no mercado
Até este ponto, você já conhece a demanda da empresa em relação ao marketing digital, a verba para o setor e como está a disponibilidade interna para a sua gestão e operacionalização.
Chegou o momento de ir ao mercado e buscar os profissionais que vão atender às necessidades da organização em relação à área.
Mas, você pode se perguntar: onde estão e como contratar o profissional de marketing digital? Tudo vai depender da maneira como você quer que esta(s) pessoa(s) atue(m) na sua empresa.
Como dissemos, é possível fazer a contratação interna de um generalista ou especialista, segundo o que é necessário à demanda organizacional. Neste caso, é interessante fazer uma pesquisa em bancos de talentos, na rede de contatos de outros colaboradores e, até mesmo, contratar empresas de recrutamento e seleção.
Já para a contratação de freelancers e/ou squads de marketing digital, existe uma solução mais prática e, em muitos casos, mais econômica: a utilização de plataformas online de profissionais.
A Crowd, por exemplo, tem um portfólio formado por cerca de 20.000 pessoas especializadas em diferentes segmentos de marketing digital, design, conteúdo e afins.
Depois de solicitar um orçamento por estes profissionais em nosso sistema, entendemos a sua demanda para podermos buscar os especialistas adequados a sua necessidade e enviar uma proposta para você.
Então, revisamos as escolhas, em conjunto, para a contratação do especialista ou do squad de marketing digital. Em seguida, você terá o suporte de um Customer Success que fará o elo entre o seu projeto e o contratado.
Com a Crowd, você tem acesso a milhares de profissionais de marketing digital especializados em diferentes setores e que trazem qualidade, profissionalismo e resultado positivo ao seu projeto.
Em resumo, segundo as demandas de sua empresa, é possível encontrar profissionais diretamente no mercado ou, então, fazer uma busca em plataformas de contratação de freelancers e de squads.
5 – Ofereça as condições necessárias para o trabalho de marketing digital
Por fim, depois de encontrar as pessoas ideais para compor o seu setor de marketing digital, é importante oferecer a eles um bom ambiente para a execução do trabalho.
Isto significa, por exemplo, preencher o briefing demandado pelos especialistas — isto é, fornecer informações relacionadas ao projeto e ao negócio de modo geral.
No passo 3, que elencamos alguns parágrafos acima, falamos sobre a rotina da gestão do profissional de marketing digital, certo? Aqui, este ponto retorna na prática.
Após fazer a seleção e contratação do especialista ou equipe, é importante abrir espaço para que ele execute as suas tarefas da melhor maneira possível.
Um contador consegue exercer as suas funções sem ter acesso a documentos — como balanços, fluxo de caixa, DREs e outros? O pessoal da área produtiva consegue fabricar produtos sem a utilização de matéria-prima e de maquinário? Certamente, a resposta é não.
Da mesma maneira que estas pessoas precisam de um ambiente propício à plena execução de suas tarefas, o profissional de marketing digital também deve estar munido das informações, ferramentas e condições certas para executar o seu trabalho satisfatoriamente.
Portanto, lembre-se de que é imprescindível oferecer as condições básicas para que este generalista ou especialista execute as suas funções com profissionalismo e qualidade.
O que considerar antes de contratar um profissional de marketing digital para o seu projeto
De maneira geral, os principais pontos que você precisa lembrar sobre a contratação são:
- Profissional de marketing é um conceito generalista que descreve o indivíduo que atua no setor.
- No geral, as empresas precisam de especialistas em um ou vários campos do segmento para ter melhores resultados.
- Entre as formas de utilização destes serviços, estão: contratação de funcionário interno, freelancer ou squad (de forma pontual ou recorrente);
- É possível optar por um dentre estes modelos segundo a demanda, o orçamento e a rotina da empresa.
Se o seu negócio precisa de freelancer e/ou de equipes completas em marketing digital, saiba que você pode contar com a Crowd.
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