O processo de transformação digital de uma empresa nem sempre é fácil. É comum enfrentar desafios para dar esse passo tão importante. Uma etapa essencial para o seu sucesso está no momento de estruturação de squads ágeis.
Trabalhar com squads ágeis pode ser uma boa forma de focar nas prioridades mais adequadas para alcançar os seus objetivos de negócios. Isso fica ainda mais eficaz ao trazer um time remoto para atender a demandas específicas.
No entanto, é preciso tomar cuidado para não cair em modismos e acabar se prejudicando em vez de aproveitar as vantagens dessa tendência. Para isso, é importante se basear nas orientações certas de quem entende do assunto.
A seguir, reunimos as principais informações que você precisa para começar a estruturação de squads da sua empresa e contar com os melhores resultados.
Os principais diferenciais de trabalhar com squads remotos dedicados
Com a pandemia de covid-19 e a necessidade de distanciamento social, muitas empresas experimentaram, pela primeira vez, o trabalho remoto. Até mesmo aquelas que sempre resistiram a essa tendência puderam comprovar os seus benefícios.
Então, pode ser ainda mais positivo para o seu negócio agregar um squad remoto dedicado a determinada tarefa ou projeto. A sintonia de um time fechado poderá entregar o valor que você está projetando para a sua demanda.
Além desses pontos, existem vários outros benefícios de trabalhar com squads remotos dedicados, como:
- Melhor qualidade de entrega, graças à orientação da metodologia aos testes e à flexibilidade para se adaptar diante de mudanças.
- Alinhamento de qualidade na comunicação graças à facilidade dos meios digitais e a estrutura das metodologias ágeis.
- Possibilidade de montar um squad que atenda exatamente às necessidades da sua demanda, seja em número ou habilidades.
- Controle superior das prioridades, demandas e entregas.
- Facilidade de adaptação a metodologias ágeis capazes de aprimorar ainda mais os processos e entregas.
- Melhor qualidade de vida para os profissionais envolvidos, o que se traduz em uma maior satisfação em integrar seu time.
Como montar um squad: 10 etapas importantes para estruturação de squads remotos
Para que a sua empresa possa aproveitar os benefícios proporcionados por uma boa estruturação de squads remotos, é preciso garantir o cumprimento de certos passos durante a sua implementação.
Confira a seguir quais são as 10 etapas que consideramos importantes para a estruturação de squads remotos em sua empresa e gerar resultados de qualidade.
1. Saber o que você precisa desenvolver
O primeiro passo para extrair o melhor que um squad remoto pode proporcionar para o seu projeto é estabelecer exatamente o que você precisa. Afinal, uma indefinição nessa etapa tão importante pode ser altamente desastrosa para a eficácia dos seus processos.
Então, comece pelo começo: o que você precisa desenvolver? Esse resultado deverá ser alcançado dentro de um cronograma a curto, médio ou longo prazo? Ou, alternativamente, é um tipo de projeto que requer manutenção constante?
Essas questões são importantes porque ajudam a estruturar as demandas de trabalho que serão conduzidas pelo seu squad remoto. Dessa forma, será possível delegar as tarefas corretas e, a partir daí, caminhar em direção ao resultado esperado.
2. Dê preferência a profissionais multidisciplinares que conheçam metodologias ágeis
O principal benefício de contar com um squad remoto é a possibilidade de aproveitar as várias formas produtivas em que diferentes áreas interagem. Então, é fundamental que você consiga estruturar um time realmente multidisciplinar. Isso é até mais importante do que um diploma tradicional.
Tal multidisciplinaridade pode vir do próprio histórico profissional do membro da equipe. Por exemplo, é o caso de um programador que já foi designer ou um redator que sabe fazer artes de peças digitais.
Além disso, esses profissionais devem ter familiaridade com metodologias ágeis. Dessa forma, você poderá contar com um time capaz de atuar em conjunto em função dos mesmos conceitos e métricas para alcançar seus objetivos.
3. Não se prenda a um número fixo de profissionais
Durante o processo de estruturação de squads, é comum se prender a um número fixo de profissionais para a realização das suas demandas. Isso pode parecer algo mais eficaz e organizado, mas também contribui para que você limite o potencial do seu time.
Em vez disso, tenha em mente o número de profissionais que parece ideal para o tipo de trabalho que você irá realizar. A ideia não é sobrecarregar o seu squad, então evite mirar baixo demais. Por outro lado, squads grandes podem se tornar improdutivos, caso não tenham demanda suficiente.
É comum que se recomende a quantidade de 9 membros para um squad, mas essa não é uma regra imutável. A Magazine Luiza, uma das empresas brasileiras famosas por usar a metodologia de squads, conta com grupos maiores que esse.
4. Feche um acordo por entrega ou horas semanais em vez de requisitar disponibilidade em horário comercial (full time)
As últimas tendências apontam uma relevância cada vez menor por parte do horário comercial tradicional, especialmente quando se trata do uso de squads remotos. Isso se deve principalmente ao fato de trabalhar sob demanda ou por horas ser muito mais produtivo.
Além disso, é importante entender a diferença entre estar on-line e estar disponível. Estabeleça quais são os objetivos e demandas, além de um cronograma compatível com o trabalho sendo executado. Dessa forma, a ideia é deixar a sua equipe produzir nos próprios horários.
Essa pode ser uma mudança radical dependendo da forma como a sua empresa está acostumada a trabalhar. No entanto, ela se tornou uma tendência graças aos seus benefícios para a produtividade e eficiência das equipes.
5. Defina quais profissionais da sua empresa acompanhará os profissionais do squad
Ao fazer a estruturação de squads remotos em sua empresa, é fundamental que você defina quais serão os seus pontos de contato com a equipe. Isso significa ter alguém do seu escritório encarregado de interagir e atender os profissionais remotos.
Esse passo é importante porque há o risco de um squad remoto ficar isolado e não ter para quem requisitar informações, documentos, contatos, entre outras necessidades. O objetivo é que esse ponto de contato também atue para estabelecer as prioridades de desenvolvimento da equipe.
Definições como essa ajudam a consolidar a atuação do squad remoto dentro dos processos da sua empresa. Essa é uma ótima forma de evitar que a equipe tenha problemas para executar as tarefas que foram demandadas.
6. Tenha um planejamento estratégico para que o squad possa executá-lo
Outro passo essencial para garantir produtividade na estruturação de squads envolve estabelecer um bom planejamento estratégico para a equipe. Sem isso, a tendência é que esse time remoto acabe se dedicando às demandas pontuais sem atender ao que é mais importante.
Para começar, considere o backlog do projeto. Identifique as prioridades e utilize as habilidades disponíveis no squad remoto que você está estruturando. Lembre-se também de definir os processos internos em que esses profissionais serão incluídos.
A elaboração desse planejamento estratégico também poderá servir de base para suas iniciativas futuras. Então, certifique-se de documentar bem esse processo e torná-lo plenamente acessível em sua empresa.
7. Use metodologia ágil para realizar entregas que geram valor ao negócio
A estruturação de squads é a sua oportunidade para iniciar o trabalho já da forma mais apropriada para o projeto que você está desenvolvendo. A implementação de uma metodologia ágil é a melhor forma de manter o foco naquilo que gera valor ao seu negócio.
Trabalhar com squads remotos pode ser desafiador se não houver uma metodologia robusta capaz de integrar processos e profissionais. Há o risco de não aproveitar todos os benefícios que esse time pode trazer se a sua estrutura for falha.
Por fim, o processo de trabalho por meio de squads remotos se adapta muito bem à proposta da metodologia ágil. Essa será uma forma de se certificar de que cada integrante do time possa contribuir adequadamente às demandas sempre tendo seus objetivos em mente.
8. Priorize comunicação assíncrona na gestão dos squads remotos
Alguns itens acima, falamos sobre a importância de mudar a mentalidade relacionada à disponibilidade no trabalho remoto. Parte do processo de estruturação de squads envolve estabelecer um processo de comunicação que seja produtivo para todos.
A gestão de um time remoto exige um modelo como o da comunicação assíncrona. Ela não presume que todos os integrantes do time estarão on-line e de prontidão a todo tempo. Em vez disso, é possível trocar mensagens que são respondidas conforme cada pessoa está disponível.
Isso requer uma mudança de mentalidade em relação à forma como a comunicação acontece em sua empresa. Um dos principais pontos se relaciona a definir quais são as suas prioridades e delegar funções apropriadamente para cada integrante do squad.
9. Trabalhe com especialistas em metodologias ágeis, caso sua empresa não tenha experiência com elas
Já citamos a importância das metodologias ágeis para a condução de projetos com squads remotos, mas nem toda empresa está preparada para isso. Então, é recomendado buscar por um time que já conte com especialistas nelas.
Eles devem ser capazes não apenas de atuar dentro dessa metodologia, mas também de organizar as demandas do restante do time de forma alinhada aos seus objetivos. Quaisquer falhas nesse processo podem prejudicar o seu potencial de sucesso.
Aprofunde-se nas metodologias ágeis que mais trazem identificação com os seus objetivos e processos, para depois identificar as oportunidades mais vantajosas para implementá-las nessa nova dinâmica.
10. Peça ajuda para gerenciar o squad remoto caso precise
Parte do processo de começar a trabalhar com um squad remoto envolve gerenciar esses profissionais para que possam contribuir positivamente para o andamento do seu projeto e demanda. No entanto, nem sempre isso é fácil ou natural para a empresa contratante.
Felizmente, também há a possibilidade de contar com ajuda externa para gerenciar o seu squad remoto. Dessa forma, você pode contar com o benefício de escalar as suas entregas sem precisar comprometer a produtividade de suas lideranças.
Então, durante o processo de estruturação de squads, dedique um tempo para ponderar se você (ou outro profissional) poderá ser o responsável por esse trabalho. Em caso negativo, busque ajuda externa para garantir o melhor funcionamento da equipe.
Case de sucesso de squad remoto de marketing: QuinStreet
A QuinStreet é uma empresa norte-americana especializada em marketing vertical e mídia on-line. Presente em diversos países, ela se concentra em entregar artigos na área de educação, abordando temas abrangentes que vão desde as melhores faculdades para determinadas profissões até informações sobre inscrições e matrículas.
A equipe da QuinStreet sabia da importância de ter conteúdo de qualidade em seus canais de comunicação. Essa é a melhor forma de fidelizar o público certo para seus objetivos e conquistá-lo com informações relevantes e de autoridade.
No entanto, nem sempre é fácil atender a esse volume de demanda, que é crescente. Então, o time percebeu que a melhor forma de escalar esse trabalho era buscando uma empresa parceira que pudesse fornecer e gerenciar profissionais de conteúdo.
A Crowd montou um squad remoto de Conteúdo para a QuinStreet que incluía gerente de projeto, assistente de conteúdo, redatores, revisores e assistente de publicação de conteúdo. Além disso, a Crowd também ficou encarregada de gerenciar essa equipe.
O resultado dessa parceria foi bastante satisfatório. A QuinStreet pôde contar com a Crowd para gerenciar cada etapa da produção do conteúdo, algo que se encaixou perfeitamente à proposta da empresa, que é se concentrar na otimização e na promoção do material.
Em pouco mais de um ano de parceria, o squad remoto da Crowd produziu mais de 1.000 textos para a QuinStreet. Quer saber mais? Então, confira o vídeo abaixo:
Como você viu até aqui, o processo de estruturação de squads é desafiador, mas também muito importante para garantir o sucesso dessa iniciativa tão promissora para seus projetos. Aproveite os passos que destacamos neste artigo para saber por onde começar e não hesite pedir ajuda, caso precise.
A Crowd é uma especialista em montar squads remotos dedicados, sendo o auxílio que você precisa para contar com os resultados que precisa em seus projetos. Então, basta acessar o nosso site para solicitar um orçamento.
