Encontrar os talentos certos para as demandas de uma organização pode ser um verdadeiro desafio, não é verdade? Mas as mudanças que vêm ocorrendo no mercado ao longo dos anos facilitaram a contratação de profissionais autônomos.
A transformação digital e na cultura das empresas facilitou o esforço de recrutar e trabalhar com freelancers – isto é, aqueles que atuam de modo independente e fazem parte da chamada economia aberta de talentos.
O amadurecimento do mercado de trabalho e dos profissionais fez com que essa modalidade de contratação alcançasse níveis elevados de profissionalismo e de qualidade.
Podemos dizer que o avanço tecnológico e na sociedade facilitou a contratação dessas pessoas. Entretanto, o que acontece depois que elas são contratadas? Como a empresa deve agir? De que forma proceder quando os freelas passam a trabalhar para o projeto?
Se você está pensando em contratar um freelancer ou já fez o recrutamento e quer tirar dúvidas como essas, veio ao lugar certo. Neste conteúdo, vamos esclarecer a rotina do pré e pós-contratação e discutir maneiras para você trabalhar com esses profissionais, garantindo produtividade.
Confira:
- Trabalhar com freelancer: perguntas e respostas
- Afinal, quem é o profissional freelancer?
- É possível contratar equipes de freelancers?
- A empresa tem que arcar com encargos trabalhistas ao contratar freelancer?
- Onde encontrar freelancers?
- Como funciona a contratação de profissionais freelancers?
- O que observar ao contratar um freelancer?
- Contratei um freelancer – e agora?
- Faça o onboarding
- Defina metas claras e prazos realistas
- Mantenha uma boa comunicação e utilize ferramentas de gerenciamento
- Forneça feedbacks ao longo do processo
- Trabalhe com freelancers de forma bem-sucedida com a Crowd
Trabalhar com freelancer: perguntas e respostas
A Open Talent Economy trata sobre uma relação mais ampla e aberta entre empresas contratantes e freelancers contratados.
Ainda que o conceito venha sendo desenvolvido há mais de uma década, é comum encontrar organizações que ainda não estão plenamente adaptadas a esse modelo de trabalho.
Mas, com algumas informações, é possível mudar esse cenário e trabalhar com freelancers de modo efetivo e qualificado.
Selecionamos, então, algumas questões-chave relacionadas ao período antes da contratação do profissional para que você consiga efetuar todo o processo de modo adequado e sem dor de cabeça. Acompanhe.
Afinal, quem é o profissional freelancer?
Freelancer é o prestador de serviço que trabalha sem vínculo empregatício para o seu contratante. Este profissional pode atuar de modo integral ou parcial com a atividade.
Então, existem pessoas que dedicam a sua carreira e rotina totalmente ao modo freelance e que, assim, prestam serviços para diferentes empresas.
Também é possível se deparar com profissionais que fazem serviços freelas como uma fonte de renda extra, usando apenas uma parte do seu dia para as atividades.
Além disso, os freelas também podem trabalhar presencialmente em uma das unidades do contratante, de modo híbrido ou totalmente remoto.
É possível contratar equipes de freelancers?
Sim, você pode contratar um time inteiro de profissionais autônomos para atuar em determinado projeto da sua empresa.
As metodologias ágeis possibilitam que sejam formados squads – ou seja, esquadrões compostos por colaboradores multidisciplinares que trabalham de maneira autônoma e focados na qualidade da entrega.
Então, você pode contratar squads ágeis formados totalmente por freelancers.
A empresa tem que arcar com encargos trabalhistas ao contratar freelancer?
Como falamos, o freelancer não tem vínculo empregatício com o contratante. Isso significa que o trabalho exercido por ele NÃO deve ser caracterizado por:
- pessoa física;
- subordinação;
- onerosidade;
- pessoalidade;
- habitualidade.
Então, é preciso estar atento a algumas questões para que a prestação não seja entendida como emprego. Se for assim considerada, estará sob as regras da Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT).
Caso o trabalho exercido pelo freela se caracterize como vínculo empregatício, o contratante deverá arcar com os encargos trabalhistas.
A lei da terceirização flexibilizou a contratação desse tipo de mão de obra. Por isso, basta ficar atento para não tornar regime CLT a contratação de um PJ.
Para isso, o freelancer precisa ter um uma empresa registrada em seu nome – como MEI ou Simples, por exemplo – e emitir nota fiscal.
Além disso, o contratante deve estar ciente de que não pode exigir do contratado questões como cumprimento de horários de trabalho.
Assim, observando essas questões, a empresa não precisa arcar com encargos trabalhistas ao contratar freelancers.
Onde encontrar freelancers?
Você consegue localizar profissionais autônomos em diferentes canais. Com a internet, a atividade ficou muito mais fácil e hoje é possível encontrar essa modalidade de trabalhador em redes sociais, sites de emprego e em plataformas específicas de freelancers.
Em redes sociais, como LinkedIn e Facebook, faça buscas sobre a profissão e termos relacionados às suas demandas – como “design”, “designer gráfico”, “criação de artes” e outros.
Já sites de emprego –como Vagas.com e Indeed – oferecem a possibilidade de publicar uma oferta de serviço e, então, receber candidaturas de interessados na vaga.
Por fim, é possível ser mais específico ainda e buscar freelancers em sites especializados nessa modalidade de trabalho. Então, plataformas como Crowd, 99freelas e Workana fazem a intermediação entre pessoas que trabalham desse modo e empresas contratantes.
Como funciona a contratação de profissionais freelancers?
Em redes sociais e em sites de vagas, a empresa precisa entrar em contato com potenciais freelancers, verificar o seu histórico profissional e portfólio e realizar entrevistas até fechar negócio.
É importante fazer um contrato especificando as cláusulas do serviço, os valores negociados, datas e o modo de pagamento. Além disso, esclareça que não há vínculo empregatício entre contratante e contratado.
Nessa modalidade, no geral, encontrar profissionais e cadastrar ofertas pode ser feito gratuitamente. Entretanto, não há garantia sobre a prestação de serviço nem sobre devolução de dinheiro se houver problemas.
Por outro lado, contratar freelancers via plataformas geralmente acontece da seguinte maneira: você se cadastra, publica uma demanda, recebe propostas dos freelas, encontra a mais adequada ao seu orçamento e critérios de qualidade.
Então, depois de tomar a sua decisão, faz o pagamento ao site, que segura o valor. O freelancer executa o trabalho e só receberá o pagamento gerenciado pela plataforma depois que o serviço for aprovado pelo contratante.
Também é possível contratar serviços de curadoria nesses sites. Então, a equipe da plataforma busca os melhores profissionais, segundo os critérios apontados pelo contratante.
Assim, o site apresenta os freelas e, depois que a escolha é feita, o procedimento é o mesmo. Dessa forma, o pagamento só será liberado ao prestador mediante a entrega e aprovação da empresa que contratou o serviço.
No geral, toda parte burocrática, como elaboração de contrato e emissão de nota fiscal, fica a cargo da plataforma, facilitando o trabalho dos contratantes.
Vale ressaltar que sites de freelancers geralmente cobram alguma taxa pelo serviço de intermediação. Ainda que haja esse tipo de custo, tanto o contratado quanto o contratante têm mais segurança com a entrega do trabalho e em relação ao pagamento.
O que observar ao contratar um freelancer?
Primeiramente, analise o currículo e portfólio do profissional de interesse; então, verifique se as suas qualificações técnicas e experiências estão de acordo com aquilo que a sua empresa demanda.
Também observe as habilidades comportamentais dos prestadores – especialmente quando estamos falando sobre freelancers que atuam de maneira remota. É fundamental que eles sejam autogerenciáveis, comprometidos, responsáveis, organizados e respeitem prazos.
Contratei um freelancer – e agora?
Até este ponto, vimos as etapas que antecedem a contratação do freelancer. Mas, depois que ele já foi devidamente contratado, o que a empresa precisa fazer para tornar essa relação produtiva e de qualidade?
Logo abaixo, você verá algumas práticas importantes para que o trabalho com freelancer seja uma excelente opção para sua organização.
Faça o onboarding
Quando uma companhia admite um novo colaborador via CLT, é comum fazer um ritual de boas-vindas, certo? Então, ela apresenta a este novo funcionário as instalações, políticas da empresa, o que deve e o que não deve ser feito, entre outros pontos.
Então, por que o onboarding não deveria ser aplicado também aos freelancers? Pois é, a atividade, ainda que rotineira para outros tipos de colaboradores, pode ser um grande diferencial entre um bom e um mau relacionamento com prestadores de serviços.
Utilize os momentos iniciais para apresentar ao contratado o funcionamento da organização, o que ela espera dele e como será a comunicação e a sua relação dali em diante.
O entrosamento entre o profissional e o restante da organização será muito importante para o trabalho ser realizado com qualidade e no tempo necessário.
Um freelancer que não tem as informações básicas sobre a empresa e o trabalho a ser executado fica de mãos atadas e olhos vendados, sem ter profundidade para a sua atribuição.
Portanto, receba o prestador de serviços oferecendo a ele tudo o que é necessário e relevante para o desenvolvimento do seu trabalho.
Defina metas claras e prazos realistas
Durante o processo de contratação do profissional, vocês tiveram a oportunidade de negociar as tarefas que seriam realizadas. Além disso, o contrato também define datas que precisam ser respeitadas.
Entretanto, é importante destacar que a negociação do serviço a ser executado e os seus limites de entrega precisam ser realistas. Afinal, definir metas claras e prazos alcançáveis é fundamental para uma relação saudável e produtiva entre uma contratante e um contratado.
Metas claras fornecem uma visão compartilhada do trabalho a ser realizado, permitindo que ambas as partes entendam as expectativas e objetivos específicos do projeto.
Como resultado, mal-entendidos podem ser evitados e o prestador de serviços estará mais alinhado às necessidades da empresa.
Além disso, estabelecer prazos realistas é crucial para garantir que o trabalho seja concluído no cronograma. Isso permite que o contratante planeje suas atividades com antecedência e evite atrasos indesejados.
Da mesma forma, o freelancer pode organizar seu tempo de trabalho de forma eficiente, cumprindo com as datas acordadas.
Ao definir metas claras e prazos realistas, contratante e contratado estabelecem uma base sólida de comunicação e confiança mútua.
Então, haverá uma colaboração bem-sucedida, resultando em entregas de alta qualidade e satisfação de ambas as partes envolvidas.
Mantenha uma boa comunicação e utilize ferramentas de gerenciamento
Seja no trabalho presencial, no híbrido ou no remoto, a comunicação é a chave para que as informações transitem adequadamente entre os envolvidos. Assim, há mais chances de que o serviço seja entregue de acordo com os critérios estabelecidos pela contratante.
Mesmo que o freelancer esteja alocado na unidade física da empresa, é imprescindível que todas as tarefas sejam devidamente registradas via e-mail ou por outra documentação pertinente.
Além disso, algumas ferramentas de gerenciamento ajudam a manter toda a equipe alinhada sobre o andamento do projeto. Então, soluções como Trello, Monday e Asana colaboram para que os participantes de um projeto acompanhem e informem o progresso do trabalho.
Vale destacar que, para qualquer ferramenta funcionar, é importante que todos os envolvidos em sua utilização estejam devidamente capacitados a utilizá-la.
Além disso, as informações devem ser inseridas de maneira adequada e precisam ser facilmente acessadas por aqueles que estão trabalhando no projeto.
Por isso, mantenha um registro claro sobre prazos, responsáveis, atribuições, características sobre o que deve ser feito, bem como as entregas realizadas.
Forneça feedbacks ao longo do processo
Se a comunicação é imprescindível para que o fluxo de trabalho ocorra da melhor maneira possível, o feedback é um instrumento importantíssimo para a evolução do trabalho.
Por isso, acompanhe o desenvolvimento do serviço que está sendo prestado e, a cada etapa importante, dê retornos ao freelancer sobre como o trabalho está sendo desenvolvido, se está adequado ao que foi solicitado e se atende aos critérios de qualidade.
Além disso, sempre que possível, forneça feedbacks a respeito do próprio profissional. Ao dar indicações sobre o comportamento, as habilidades e o perfil do freela, você pode ajudá-lo a se desenvolver e a ter melhores resultados em sua carreira.
Trabalhe com freelancers de forma bem-sucedida com a Crowd
Trabalhar com freelancer pode ser uma ótima maneira de levar conhecimentos, experiências e habilidades únicas para a sua empresa, de modo prático, rápido e com ótimo custo-benefício.
Aqui, na Crowd, o processo de seleção e contratação de profissionais autônomos pode ser feito em menos de 15 dias.
De modo seguro, fácil e ágil, você encontra prestadores autônomos e squads remotos em tecnologia e marketing com a Crowd.
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