A ascensão da inteligência artificial, big data, computação em nuvem, entre outros, destacou a importância dos profissionais da área tecnológica. No entanto, nem sempre é viável manter uma equipe interna dedicada a esse campo, certo? Nesse sentido, o outsourcing é uma solução.
Terceirizar pessoal qualificado em desenvolvimento de websites e de aplicativos, por exemplo, pode ser uma alternativa eficiente e com custo-benefício atrativo para as empresas. Contudo, a prática precisa ser observada tanto por seus aspectos vantajosos quanto desvantajosos antes de ser adotada pelos gestores.
A seguir, você terá acesso às principais informações sobre o outsourcing de profissionais de tecnologia; confira:
- O que é o outsourcing de profissionais de tecnologia
- Casos de uso de outsourcing de tecnologia
- Vantagens da terceirização
- Desvantagens da terceirização
- Como fazer o outsourcing de profissionais de tecnologia
- A solução CROWD para contratar profissionais de tecnologia
- O que você precisa lembrar sobre outsourcing de profissionais de tecnologia
Esperamos que, depois desta leitura, você consiga descobrir se a terceirização nesse campo é o mais indicado para as demandas do seu negócio e possa saber onde encontrar os melhores profissionais. Acompanhe!
O que é o outsourcing de profissionais de tecnologia
Outsourcing nada mais é do que a contratação de profissionais externos à empresa; isto é, a terceirização. Quando a prática está relacionada à tecnologia, a organização contrata especialistas em áreas ligadas à programação, segurança da informação, entre outras.
Essa é uma estratégia adotada por negócios que querem aumentar a sua capacidade produtiva de modo pontual. Então, eles conseguem manter pessoal com conhecimento e expertise em campos tecnológicos de acordo com o surgimento das demandas.
A terceirização pode acontecer de modos diferentes. Especialmente na área da tecnologia, é possível contratar terceirizados com:
- empresa especializada em fornecer equipes (BPO);
- Body Shop de Tecnologia da Informação (TI);
- plataformas de talentos, como a CROWD; e
- prestadores de serviços com CNPJ (o famoso freelancer).
Cada um desses formatos tem as suas particularidades, e é importante que você os conheça a fim de escolher aquele que melhor se adequa às demandas e ao orçamento do seu negócio.
No primeiro modelo, Business Process Outsourcing, uma empresa contrata outra para aumentar a sua capacidade produtiva em TI. Então, a contratada é responsável por selecionar e gerenciar a mão de obra, disponibilizando um time de profissionais para prestar serviços à contratante.
O Body Shop de TI é um pouco mais específico. Ele geralmente é usado por negócios da área de tecnologia que querem aumentar o seu efetivo. Portanto, as empresas contratam prestadores com capacidades técnicas e expertise avançadas para cobrir faltas ou ampliar setores, por exemplo.
Já as plataformas de talentos oferecem uma diversificada gama de serviços e de tipos de contratação. Com elas, a empresa pode selecionar e gerenciar os contratados; ou, ainda, é possível contar com serviços de curadoria de profissionais.
Por fim, também existe a possibilidade de contratação direta de freelancers. Nesse caso, será necessário fazer uma pesquisa mais aprofundada para localizar e contratar pessoal devidamente qualificado para as demandas da empresa.
Casos de uso de outsourcing de tecnologia
Agora, vamos entender em quais circunstâncias o outsourcing pode ser aplicado pelas organizações:
- Suporte a projetos específicos, que demandam conhecimento técnico especializado. Então, a terceirização possibilita a contratação de profissionais para lidar com essas necessidades sem a obrigação de manter uma equipe fixa.
- Atendimento a aumento de demanda, como em momentos de expansão ou lançamento de produtos/serviços. A empresa pode demandar soluções tecnológicas que ultrapassam a capacidade da equipe interna regular. Assim, a terceirização se torna uma solução ágil para enfrentar o crescimento das atividades.
- Cobertura de férias dos membros da equipe de tecnologia. Ao optar pelo outsourcing nesses momentos, é possível garantir a continuidade eficiente das operações, permitindo que profissionais externos assumam temporariamente as responsabilidades e tarefas rotineiras.
- Crescimento repentino de trabalho, como implementações de sistemas, migrações de dados ou atualizações, por exemplo. A terceirização é uma estratégia inteligente para absorver essa demanda sazonal sem sobrecarregar o time interno.
- Necessidade de expertise específica. Quando a equipe interna não tem as habilidades necessárias, o outsourcing possibilita a rápida absorção de profissionais especializados nessas competências.
- Economia de recursos. Empresas que não têm condições de manter uma equipe de tecnologia em tempo integral se beneficiam da terceirização. Afinal, ela se mostra uma opção acessível para obter serviços profissionais sem alterar a folha de pagamentos de modo fixo e prolongado.
Vantagens da terceirização
Depois de conhecer as aplicações da estratégia, descubra a seguir os benefícios de adotar o outsourcing em seu empreendimento.
Mão de obra altamente qualificada
Se você deseja ter acesso a uma equipe especializada e experiente em áreas como desenvolvimento de software, suporte técnico e análise de dados, pode contar com a terceirização.
O outsourcing possibilita que especialistas levem seus valiosos conhecimentos e práticas atualizadas para o negócio. Como resultado, a qualidade e eficácia dos projetos são potencializadas.
A expertise e habilidades específicas dos terceirizados contribuem para o crescimento sustentável da empresa, gerando entregas efetivas e a vantagem competitiva da organização no mercado.
Ajuste da equipe segundo a demanda
Em momentos de alta nas necessidades de trabalho é possível aumentar temporariamente a equipe para atender às demandas. Do mesmo modo, fases com poucas atividades podem ser bem atendidas com um time menor.
A adaptabilidade e flexibilidade do outsourcing levam agilidade às operações de tecnologia. Então, a organização consegue se manter pronta para enfrentar desafios e aproveitar oportunidades de crescimento.
Economia ao caixa da empresa
Optando por contratar especialistas externos em vez de manter uma equipe interna em tempo integral, os negócios podem economizar significativamente.
Atualmente, um colaborador contratado via CLT pode custar o dobro do seu salário aos empregadores. Isso acontece devido a encargos trabalhistas, benefícios e custos fixos associados a funcionários admitidos.
Nesse sentido, terceirizar o setor de tecnologia permite que as empresas economizem com esses custos e façam desembolsos apenas por demanda.
Priorização das atividades-chave
Ainda que esteja longe de ser ideal, é comum que as equipes fixas desfoquem do core business. Com tantas tarefas e urgências do dia a dia, os funcionários de TI podem se desviar do que realmente importa em suas atribuições.
Nesse sentido, as empresas podem recorrer à terceirização para cobrir áreas que precisam de mais pessoal. Como consequência, os colaboradores sairão do sufoco e poderão ter tempo e foco nas atividades que efetivamente geram resultados ao negócio.
Melhora na produtividade
A contratação de profissionais externos é capaz de aumentar a eficiência interna. Isso acontece porque, geralmente, os terceirizados são especialistas no assunto. Logo, a tendência é que consigam entregar mais em menos tempo.
Então, se você deseja deixar o setor de tecnologia mais produtivo, o outsourcing é uma prática que pode levar gente rápida e eficaz para o seu negócio.
Fomento ao trabalho inovador
Por fim, a terceirização também beneficia a empresa em relação à inovação. Com uma equipe formada por mentes pensantes de diferentes origens e experiências, é mais fácil debater e implementar novas ideias.
Além disso, a tendência é que os terceirizados estejam a par das novidades e tendências do mercado. Como circulam por diferentes empresas e projetos com frequência, eles estão antenados com as práticas mais modernas em tecnologia.
Portanto, a contratação desses prestadores de serviços também é uma forma de levar técnicas e conhecimentos atualizados para o seu empreendimento.
Desvantagens da terceirização
Não basta olhar apenas os aspectos vantajosos do outsourcing para se decidir ou não por ele. A gestão precisa se conscientizar acerca de todos os fatores da terceirização que podem impactar a empresa de certo modo .
Em primeiro lugar, uma possível falta de alinhamento cultural pode afetar o relacionamento entre contratante e contratado. Os profissionais externos precisam ser familiarizados com a cultura e os valores da empresa para que a comunicação e a compreensão do trabalho sejam bem desenvolvidos.
Além disso, a terceirização pode tornar a empresa dependente dos prestadores contratados. Em médio e longo prazo, isso talvez se torne arriscado caso não haja o correto gerenciamento da parceria.
Outro ponto a ser observado é a necessidade de alinhar a equipe interna e externa para garantir uma cooperação harmoniosa e produtiva.
Considere, ainda, que a empresa pode enfrentar dificuldades em controlar totalmente a execução das atividades, uma vez que os prestadores contratados têm maior autonomia.
Assim, é fundamental analisar esses desafios e encontrar soluções para minimizar as desvantagens do outsourcing. Treinamento, comunicação e alinhamento são práticas que ajudam a mitigar os riscos e proporcionar melhores resultados.
Como fazer o outsourcing de profissionais de tecnologia
Até aqui, você pôde entender o que é a terceirização, situações em que ela é aplicada, além de prós e contras, certo? Nesse momento, vamos descobrir como o outsourcing de TI acontece, na prática. Confira, então, as suas etapas:
- definição de objetivos: estabelecimento claro e transparente dos objetivos e metas do projeto, garantindo alinhamento com a estratégia de tecnologia da empresa;
- análise das necessidades: avaliação minuciosa das demandas organizacionais em relação à TI, identificando quais tarefas podem ser terceirizadas;
- escolha de parceiros: pesquisa de profissionais especializados em tecnologia, verificando sua competência técnica e humana para o trabalho;
- comunicação eficiente: transparência e eficiência na comunicação com os profissionais externos, assegurando que compreendam as expectativas e particularidades da empresa;
- assinatura de contrato: elaboração de acordos minuciosos, definindo prazos, responsabilidades, métricas de desempenho e a confidencialidade dos dados;
- integração coesa: alinhamento do time externo com o interno a fim de criar uma colaboração efetiva e garantir uma abordagem unificada nos projetos de tecnologia;
- gestão proativa: monitoramento constante do progresso das atividades, fornecendo feedback contínuo e ajustando estratégias conforme necessário;
- avaliação regular: análises periódicas dos resultados alcançados, comparando-os com os objetivos estabelecidos e fazendo correções para melhorar o desempenho.
Ao seguir essas etapas, as empresas poderão implementar o outsourcing de profissionais de tecnologia de maneira eficaz. Como consequência, o sucesso da estratégia é potencializado, levando os projetos a resultados sólidos.
A solução CROWD para contratar profissionais de tecnologia
Agora, você pode se perguntar: afinal, onde encontro especialistas na área de TI para levá-los à minha empresa, através da terceirização? A resposta é: na CROWD.
A CROWD é uma plataforma de talentos de tecnologia e marketing. Oferecemos uma abordagem completa e inovadora para atender às demandas personalizadas das empresas que buscam profissionais altamente qualificados.
A flexibilidade é uma característica marcante da maneira como trabalhamos. Assim, é possível fazer a configuração dos times com base nas habilidades, senioridades e horários mais adequados para o escopo de cada projeto.
A diversidade de mais de 25 mil profissionais em nossa rede, com mais de 3 mil habilidades da nova economia, é outro ponto forte. Desse modo, oferecemos uma ampla gama de perfis, conhecimentos e disponibilidade.
Garantimos um suporte humanizado do início ao fim de cada projeto. Nosso time de Customer Success, que acompanha todo o processo desde o briefing até a aprovação das entregas, garante a satisfação do cliente em todas as etapas.
Além disso, a CROWD Academy disponibiliza um programa de desenvolvimento contínuo para os profissionais de rede. Então, os especialistas em TI estão sempre atualizados com as melhores práticas e tendências do mercado.
Desde 2017, já intermediamos mais de 5 mil contratações para cerca de 300 clientes, consolidando a nossa reputação de excelência e eficácia na contratação de profissionais de tecnologia.
Com uma equipe interna altamente capacitada e ferramentas avançadas de tecnologia, a CROWD garante processos rápidos e sem burocracia para atender às demandas do mercado em constante evolução.
Contrate profissionais de tecnologia com a CROWD.
O que você precisa lembrar sobre outsourcing de profissionais de tecnologia
- outsourcing é um modelo de terceirização para a contratação de especialistas;
- prático e com bom custo-benefício, esse é um modo para garantir que a empresa mantenha os níveis ideais de mão de obra qualificada – inclusive no departamento de tecnologia;
- as organizações podem terceirizar o setor por intermédio de Body Shop de TI, freelancers e plataformas de talento;
- com a CROWD, você contrata especialistas em tecnologia com rapidez, excelência e sem burocracia.
Entenda com mais detalhes como funciona o outsourcing de profissionais de tecnologia. Entre em contato agora mesmo em crowd.br.com e contrate especialistas com a CROWD!
