A área de marketing é muito dinâmica, não é verdade? Assim, acompanhar as tendências do setor é uma das lições de casa dos profissionais de excelência. Além disso, as marcas precisam observar as trends para fazer adaptações e manter a competitividade no mercado de atuação.
Neste conteúdo, você conhecerá as principais tendências de marketing para 2025 e como elas podem ser úteis para o seu negócio. Acompanhe!
01 – Inteligência artificial (IA) da estratégia à execução e análise
A IA vem crescendo ano a ano, e a sua aplicação no marketing vai além das tarefas rotineiras. Na estratégia, algoritmos de machine learning identificam tendências e padrões de comportamento do consumidor, possibilitando decisões baseadas em dados.
Já na execução, ferramentas automatizam tarefas como personalização de campanhas, segmentação e entrega de conteúdo em tempo real.
Na análise, por sua vez, sistemas de inteligência artificial processam grandes volumes de dados para mensurar o impacto das ações e sugerir ajustes.
Dessa forma, a tríade é uma das trends para 2025, gerando campanhas mais precisas, econômicas e voltadas para resultados reais.
02 – Inclusão para o crescimento das marcas
Pesquisa aponta que 86% dos brasileiros consideram importante que as empresas das quais compram promovam ativamente a diversidade e a inclusão nos seus próprios negócios ou na sociedade como um todo.
Assim, marcas que abraçam diferentes culturas, identidades e perspectivas conseguem construir uma imagem mais sólida e atraente, alcançando públicos amplos e diversificados. A inclusão pode ser aplicada em todas as áreas do marketing, gerando um engajamento genuíno.
03 – Aumento do uso de vídeos curtos para engajamento
As novas gerações se informam, especialmente, com o consumo de vídeos de curta duração. Isso é o que aponta o relatório anual do Instituto Reuters. O aumento do uso desse conteúdo se tornou uma estratégia poderosa para engajar o público mais jovem — e, ainda, de diferentes faixas etárias.
Materiais com até 60 segundos captam a atenção com seu fácil consumo, sendo ideal para a era digital — em que a agilidade é imprescindível. Marcas podem usá-los para promover produtos, compartilhar informações ou até criar conteúdo divertido no TikTok, Instagram e outros canais.
04 – Engajamento intensificado no WhatsApp e Instagram
O aplicativo de mensagens mais usado no Brasil e a rede social de fotos e vídeos se mantêm relevantes no marketing este ano.
No WhatsApp, as empresas devem estabelecer um relacionamento direto e mais íntimo com os clientes. Já no Instagram, a combinação de stories, posts interativos e mensagens diretas favorece uma conexão próxima e constante com os seguidores.
Ambas as plataformas são essenciais para fortalecer a presença digital, criar experiências personalizadas e promover uma boa interação, aumentando a fidelidade do público.
05 – Ampliação do marketing de influência
O fortalecimento do marketing de influência é uma das tendências de marketing para 2025. Marcas têm apostado na confiança dos consumidores em figuras autênticas. Nesse cenário, é necessário investir em parcerias para promover ofertas de forma orgânica com creators.
Esse viés do marketing pode ser aplicado de várias formas, como em posts patrocinados, unboxing de produtos ou co-criação de conteúdo, por exemplo. O diferencial está na capacidade dos influenciadores em gerar conexão com suas audiências, criando um impacto mais duradouro.
06 – Expansão do inbound marketing
A estratégia de nutrir leads e gerar conversões segue forte neste ano. Utilizando blogs, e-books, webinars e redes sociais para educar o público sobre seus produtos ou serviços, o inbound marketing promete se manter em 2025.
O uso de automação, segmentação precisa e análise de dados aprimorada tem permitido ações mais personalizadas. Desse modo, cada interação é direcionada e impacta diretamente na jornada do consumidor.
07 – Novo SEO — Search Everywhere Optimization
Diante das recentes e profundas mudanças no comportamento dos usuários, o Search Engine Optimization transformou-se no Search Everywhere Optimization.
Agora, as práticas tradicionais de otimização foram expandidas, focando não apenas no Google, mas em diversos pontos de contato digitais— como redes sociais, assistentes de voz e vídeos.
A estratégia tem o objetivo de visibilidade em plataformas variadas, considerando diferentes formas de busca, como voz e vídeo. A abordagem é mais ampla, com foco em palavras-chave long tail e na melhoria da experiência do usuário em todos os canais.
08 – Crescimento do social commerce
Pesquisa revela que 84% dos varejistas relatam crescimento de receitas após implementar o social commerce. Estamos falando sobre o uso de plataformas digitais, como Instagram e Facebook, para efetuar vendas.
O modelo aproveita o engajamento das redes sociais para criar uma experiência de compra mais fluida e imediata. Logo, as marcas podem aproveitar o espaço digital, assim como parcerias com influenciadores e o uso de botões de compra, para potencializar os negócios na internet.
09 – Personalização avançada de experiências de compra
O uso de inteligência artificial e machine learning, entre outras tecnologias, tem aprimorado a criação de campanhas e ações customizadas. As marcas podem analisar preferências individuais e fornecer conteúdos, produtos ou promoções ajustadas às necessidades particulares da clientela.
Essa tendência em marketing para 2025 melhora a jornada de compra, tornando-a mais relevante e eficiente. Além disso, os resultados da personalização podem aumentar a satisfação e a fidelização uma vez que o comprador sente que a marca entende e atende suas expectativas.
10 – Uso de big data para decisões de marketing
Essa tecnologia tem sido cada vez mais usada por gestores do setor. Ela envolve a coleta e análise de grandes volumes de dados sobre comportamento do consumidor, tendências de mercado e desempenho de campanhas, entre outros elementos.
Ao processar essas informações, as empresas conseguem tomar decisões mais informadas e precisas, segmentando públicos de forma eficiente e personalizando ofertas. Isso permite otimizar campanhas, prever comportamentos e identificar oportunidades de mercado.
11 – Foco na experiência do cliente
Atenção especial ao Customer Experience (CX) é mais uma das tendências em marketing para 2025. O CX envolve criar interações positivas e memoráveis em todos os pontos de contato com a marca, visando a sua boa experiência como comprador.
Priorizar o atendimento personalizado, a facilidade de navegação e o suporte ágil são algumas ações que contribuem para a fidelização dos clientes. O mapeamento da jornada de compra (desde a descoberta até o pós-venda) ajuda a identificar melhorias, otimizar processos e antecipar demandas.
12 – Criação de comunidades exclusivas
Mais do que nunca, as pessoas querem o sentimento de pertencimento e exclusividade. Portanto, a construção de comunidades exclusivas contribui para construir grupos engajados e leais em torno de uma marca, produto ou serviço.
Grupos no WhatsApp e Telegram, além de redes sociais, fóruns e outros ambientes oferecem um espaço para interações entre a marca e os consumidores. Eles também promovem o compartilhamento de experiências e feedbacks valiosos.
13 – Live shopping gamificado
Comprar pode ser uma ação divertida e, assim, o live shopping gamificado combina compras ao vivo com elementos de jogos, criando uma experiência interativa e envolvente.
Durante as transmissões ao vivo, os consumidores podem assistir a demonstrações de produtos enquanto participam de jogos, desafios ou competições para ganhar descontos, prêmios ou vantagens exclusivas.
A tática aumenta a emoção e o engajamento, incentivando os espectadores a tomar decisões de compra rápidas e aumentar a interação com a marca.
14 – Outsourcing nas equipes de marketing
A terceirização dos times é mais uma das tendências em marketing para 2025. O outsourcing oferece eficiência e agilidade ao permitir que empresas contratem especialistas externos para tarefas específicas. Isso reduz custos operacionais e acelera processos.
Então, em vez de contratar internamente, é possível ter acesso a profissionais que focam nas áreas que dominam— como SEO, gestão de redes sociais ou criação de conteúdo.
Terceirizando especialistas, as marcas podem escalar suas operações de marketing rapidamente, mantendo a qualidade e a inovação, sem sobrecarregar suas equipes internas.
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O marketing está em constante transformação, e acompanhar as tendências é essencial para manter a competitividade no mercado.
O uso de inteligência artificial para otimização de campanhas, a crescente importância da inclusão nas estratégias de marca e a popularização de vídeos curtos são apenas algumas das tendências que dominarão 2025.
Além disso, práticas como social commerce, personalização avançada de experiências de compra e o fortalecimento do marketing de influência serão essenciais para engajar e fidelizar o público.
Para as empresas que buscam se destacar, é fundamental ter acesso a profissionais especializados e atualizados com essas inovações.
Nesse sentido, a CROWD é a solução ideal para quem precisa de talentos altamente capacitados para implementar essas estratégias de forma eficiente e ágil.
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